营销人员要了解,客户想得到的是健康、金钱、名声、漂亮的外表、服装、舒服、快乐,以及其他有形的许多东西。() 此题为判断题(对，错)。
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网上营销已经开始走入我们的日常生活,这种营销方式会对我们的许多方面产生深刻的影响。但网上营销是新生事物,目前还不是很成熟和规范,必然也会带来许多问题。例如,某客户通过网上营销系统订购了自己想要的时尚服装,但送货上门后客户与网上营销公司就供货与需求不相符合问题产生了争执,请你列出:①网上营销对普通消费者可能带来的影响②上述争执的可能起因。
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5、下列关于物流服务营销本质的说法错误的是A．物流服务营销的核心是满足客户对物流产品的需求。B．物流服务营销的手段是一系列整合的营销策略。C．物流服务营销的目的是达成交易，实现物流企业预定的目标。D．物流服务营销比其他有形产品的营销过程要简单，所以节约企业营销成本
6、下列关于物流服务营销特点说法错误的是A．物流服务营销的产品是服务B．物流服务营销的对象广泛、市场差异度大C．物流服务营销的质量由客户的感受决定D．物流服务营销比其他有形产品的营销过程要简单，不需要很强的营销能力