电信客户在申请安装了电话之后,期望能得到如来电显示、呼叫提醒等功能服务,这些属于期望产品。() 此题为判断题(对，错)。
电信客户在申请安装了电话之后,期望能得到如来电显示、呼叫提醒等功能服务,这些属于期望产品。()
此题为判断题(对，错)。
相关考题：
消费者对电信市场的基本期望和要求包含()。A.期望能在电信市场上买到称心如意的、符合需要的电信产品B.期望电信产品价格合理，同购买能力相适应C.期望电信企业提供产品的时间、地点和方式适应自己的要求D.期望得到电信企业良好的服务E.期望尽量降低产品价格
消费者对电信市场的基本期望和要求有()。 A.期望政府对电信企业加强管制B.期望能在电信市场上买到称心如意的、符合需要的电信产品C.期望电信产品价格合理，同购买能力相适应D.期望电信企业提供产品的时间、地点和方式适应自己的要求E.期望得到电信企业良好的服务
关于客户期望与客户满意的关系，说法正确的是（）A面对同样质量的服务，客户抱有不同的期望，满意度就不一样B理想期望是指客户希望得到的服务质量，服务质量趋于它，客户满意度就越高C可接受期望是一种较高的期望D容忍区域扩大，意味着客户期望相应降低了
客户的潜在期望是指客户认为理应从产品和服务中得到满足的基本需要。