现代商业服务对商业人员的劳务提出了更高的要求,不仅要有良好的态度,而且要讲究服务艺术和技巧,以德兴商、以情感人,建立和谐的()关系,才能更好地满足消费者对劳务的要求。 A、合作B、工作C、人际D、交易
现代商业服务对商业人员的劳务提出了更高的要求,不仅要有良好的态度,而且要讲究服务艺术和技巧,以德兴商、以情感人,建立和谐的()关系,才能更好地满足消费者对劳务的要求。
A、合作
B、工作
C、人际
D、交易
相关考题:
现代商业服务的中心内容是商品,消费者对商品的需求不仅是充足,而且要丰富多彩,商业服务向消费者提供的商品,不仅能够满足消费者的物质需要,而且还要满足其()需要。 A、文化B、精神C、经济D、心理
()是对由语言、动作、姿态、体态等方面构成的服务态度的更高的要求,它需要客户服务人员真正树立消费者至上的观念,同时也要求客户服务人员真正意识到自己劳动的价值。 A、优质服务B、热情服务C、特色服务D、微笑服务
卫星电视服务商准备启动一个SOA项目以支持电视服务的商业活动,哪一个是保证商业驱动技术执行和达到预期投资回报的最好方法?() A.创建一个参考模型,对标准进行分类、对规范和技术进行重构,传递和交换应用程序组件,并对框架进行描述B.对商业需求和期望的结果建立文档,设计需要的商业服务以满足这些需求,并基于这些商业案例开发测试案例C.对工程的技术设计建立文档,重新审查商业分行以确保满足商业需求,保证各个点的有效性D.依照模型对商业需求进行绘图,以决定需要的新功能
了解和掌握商业物业管理的基本共性,其目的是()。A:为更好地实现商业物业的经营管理目标B:为整个物业经营活动提供安全、有序和舒适的场所服务C:为业主对商业物业进行有效管理服务D:为实现承租商的经营目标服务E:为实现商业物业整体经营收益服务
()对花店提出了更全面、更高层次的要求,不仅要求花店提供一流的购物环境,而且要求其拥有高素质的服务人员。A.优质服务B.送货上门C.零干扰服务D.网上订花