各邮票零售网点要为用户提供优质服务,各地市局邮资票品管理部门要设立投诉电话,并在所有零售网点公布,受理群众投诉。() 此题为判断题(对,错)。

各邮票零售网点要为用户提供优质服务,各地市局邮资票品管理部门要设立投诉电话,并在所有零售网点公布,受理群众投诉。()

此题为判断题(对,错)。


相关考题:

纪特邮票的零售网点要在窗口柜台设置零售票专区;要在显著位置摆放“纪特邮票()”提示牌,起到充分告知的作用。 A、预订网点B、集邮网点C、零售网点D、温馨提示

报备邮政集团公司的零售网点作为当年省内固定零售网点,必须对年度内()安排销售,禁止发生不销售邮票的行为。 A、热点邮票B、重点题材邮票C、多套邮票D、每套邮票

关于基金客户投诉的处理体系,以下说法错误的是( )A、 应不断总结经验、防范风险,完善内控制度B、 受理客户投诉,确有必要的情况下对投诉电话进行录音ssC、 需公布电话、邮箱及投诉处理流程D 应设立独立的投诉受理与处理部门

营业网点客户现场投诉是指在邮储银行营业网点现场直接受理的()等。A.客户口头投诉B.网点意见簿投诉C.客户来电投诉D.信函投诉

营业网点客户现场投诉主要有哪些?()A.现场直接受理的客户口头投诉B.网点意见簿投诉C.客户来电投诉D.信函投诉

基金销售机构应建立完备的客户投诉处理体系,下列不包括( )A.设立独立的客户投诉受理和处理协调部门或者岗位;B.向社会公布受理客户投诉的电话、信箱地址及投诉处理规则;C.耐心倾听投资者的意见、建议和要求,准确记录客户投诉的内容,所有客户投诉应当保留完整记录并存档,投诉电话不应当录音;D.评估客户投诉风险,采取适当措施,及时妥善处理客户投诉;

银行业消费者投诉途径不包括( )。A.银行分支机构接访B.客户服务中心受理的消费者投诉C.营业网点现场受理D.电话

下列选项中,属于邮政代理金融营业网点受理客户投诉的方式主要有()。A口头投诉B意见薄投诉C信函投诉D电话投诉

下列选项中,属于邮政代理营业网点受理客户投诉的方式主要有()。A口头投诉B意见薄投诉C信函投诉D电话投诉