银行应提醒消费者提供真实有效的联系信息,消费者在相关信息变更后必须立即通知银行,以便银行调整服务价格时按照合同约定及时告知相关消费者。() 此题为判断题(对,错)。
银行应提醒消费者提供真实有效的联系信息,消费者在相关信息变更后必须立即通知银行,以便银行调整服务价格时按照合同约定及时告知相关消费者。()
此题为判断题(对,错)。
相关考题:
在银行代收代付业务中,下列不属于消费者主要义务的是()。A:向银行提供个人资料和账户信息,并保证资料的真实、准确和完整B:确保收付指令执行的准确性C:客户资料和账户信息如有变更,应以约定形式通知银行(或通过委托收付单位通知银行),并办理相关手续D:按照银行各项代收代付业务具体要求,与银行和委托收付单位签订相关协议
通过哪些渠道可以披露信息,尊重和引导消费者自由选择、自主交易?() A、利用营业网点、网站免费为消费者提供相关服务价格查询服务B、个性化服务可通过信函、电话、短信、电子邮件等渠道向消费者进一步进行信息披露C、使用电子银行等自助渠道提供服务的,应通过适当方式明确提示消费者相关收费标准,以保证消费者的选择权D、网点柜员在办理业务时,应告知消费者服务项目和收费信息
发卡银行应尽的义务包括( )。A.发卡银行应为借记卡提供支付密码等安全保障手段,为信用卡消费交易提供凭密码和凭签名两种安全保障手段,保护消费者支付安全B.未经消费者授权,不得将相关交易信息用于本机构银行卡业务以外的其他用途C.应按照与消费者约定的方式提供对账服务,并及时就即将到期的信用卡透支金额、还款日期等信息提醒消费者D.银行卡章程或领用协议变更时,发卡银行有义务按照国家规定提前进行公告E.对消费者未按期足额归还的透支款项,应对消费者家属进行催收
下列选项中属于银行对代收代付业务消费者的主要义务的有( )。A.按照委托单位收付指令,执行代收代付业务,并为业务的准确性负责B.法律、行政法规及相关协议规定银行应履行的其他义务C.及时受理消费者相关电子银行服务的申请D.在系统正常运行的情况下,向消费者提供其所申请的相应电子银行服务E.应及时准确地执行消费者发送的有效电子交易指令
银行对消费者的主要义务包括( )。A.银行不得以格式合同、通知、声明、告示等方式作出对银行业消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益所应当承担的民事法律责任B.银行必须以明确的格式、内容、语言,对其提供的产品或者服务,向消费者进行充分的信息披露和风险揭示,确保消费者在购买银行产品或者接受银行服务前已知晓并理解相关风险C.银行对消费者购买银行产品或者接受银行服务的申请,应当在规定时间内办理D.银行提供银行产品或者银行服务,应当按照有关规定向消费者出具合法的交易凭证或者服务单据E.银行在收集、保存、使用、对外提供消费者信息时,要严格遵守法律规定,采取有效措施加强对消费者银行信息的保护,防止信息泄露和滥用,确保消费者信息安全
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《银行业消费者权益保护工作指引》,下列关于银行业消费者权益的说法中,错误的是( )。A.银行业金融机构不得篡改、违法使用银行业消费者个人金融信息,不得在未经银行业消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息B.银行业金融机构应当尊重银行业消费者的知情权,除非其明确表示拒绝的,应当及时向其发送与银行服务相关的消费信息和其他商业性信息C.银行业金融机构收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意D.银行业金融机构收集、使用消费者个人信息,应当公开其收集、使用规则,不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息