当顾客对某种食品或饮品感兴趣,即使不是服务中常规推销的内容,也应立即()。A.满足顾客的兴趣B.做出迅速回答C.态度诚恳D.传递相关信息
当顾客对某种食品或饮品感兴趣,即使不是服务中常规推销的内容,也应立即()。
A.满足顾客的兴趣
B.做出迅速回答
C.态度诚恳
D.传递相关信息
相关考题:
在推销方格中,以下对对销售技术导向型描述不正确的是() A.推销员既关心销售业绩,又关心与顾客的人际关系B.推销员工作踏实,对推销环境心中有数C.推销员采取一种折中的态度D.满足顾客需要是他们的中心
关于负需要表述正确的是()。A.目标市场顾客对某种产品从来不感兴趣或漠不关心B.消费者对某类商品或与该商品相联系某一部分感到厌恶,甚至乐于支出一定的货币进行回避C.目标市场顾客对某些产品或服务的需要出现下降趋势D.某种物品或服务目前的需要水平和时间等于预期需要水平和时间
AIDA模式代表传统推销过程中的四个发展阶段,它们是相互关联,缺一不可的。应用“爱达”公式,对推销员的要求是以下哪些?( ) A设计好推销的开场白或引起顾客注意B继续诱导顾客,想办法激发顾客的兴趣C刺激顾客购买欲望D让顾客做出购买决定E误导顾客
从业人员对待顾客的做法中,你能够认可的是( )。A.顾客是“上帝”,顾客说怎么着,就怎么着B.对态度好的顾客提供好的服务,对态度差的顾客提供次的服务C.顾客提出不超出自己能力范围的要求时,应尽量予以满足D.对蛮横无礼的顾客,要敢于以眼还眼,以达到教育目的
服务质量差距模型中由于企业市场调查和分析信息不准确,对顾客期望服务了解的不准确,或者顾客需求信息在传递中的改变而形成的差距是( )。A.感知服务差距B.市场沟通差距C.服务传递差距D.质量感知差距
单选题推销洽谈是推销人员向顾客传递信息并进行()的过程。A双向沟通B售后的服务C传递信息D说服顾客