中国移动对客户的核心承诺是()。A.沟通从心开始B.满足客户需求C.做为客户提供卓越品质的移动信息专家D.以客户为中心

中国移动对客户的核心承诺是()。

A.沟通从心开始

B.满足客户需求

C.做为客户提供卓越品质的移动信息专家

D.以客户为中心


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CRM的核心是(29)。A.加强客户对企业的认识B.加强企业对客户的认识C.加强企业对客户的承诺D.加强客户对企业的承诺

除了做优秀企业公民和成为促进良性竞争、推动共同发展的主导运营商,还有以下哪些体现了中国移动承担责任的胸怀、追求卓越的精神()。A.做为客户提供卓越品质的移动信息专家B.做最具价值的创造者C.成为员工实现人生价值的最佳舞台D.成为引领产业和谐发展的核心力量E.成为行业跟随者

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“内部客户”的理念核心是( )。 A.对任何客户都热情服务B.对客户的任何需求都要满足SX “内部客户”的理念核心是( )。A.对任何客户都热情服务B.对客户的任何需求都要满足C.对待内部职工与对待外部客户、最终顾客的态度一样D.进行后续工作的人都是最终客户

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银行的服务主要是与人打交道,只有通过()才能识别客户、了解客户需求,在营业网点内与客户的沟通要善于倾听,才能从客户的表述中发现潜在需求,提供满足客户需求的服务。A.差异化服务B.感情营销C.有效沟通D.大厅营销

CRM的核心是 ( ) 。A.加强客户对企业的认识B.加强企业对客户的认识C.加强企业对客户的承诺D.加强客户对企业的承诺

CRM的核心是( )。A.加强客户对企业的认识B.加强企业对客户的认识C.加强企业对客户的承诺D.加强客户对企业的承诺

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