挂号员大声重复挂号科别的行为属于( )。A、分诊错误服务态度问题B、服务态度恶劣C、违反挂号操作常规D、未尊重患者隐私权E、退号原则理解不清

挂号员大声重复挂号科别的行为属于( )。

A、分诊错误服务态度问题

B、服务态度恶劣

C、违反挂号操作常规

D、未尊重患者隐私权

E、退号原则理解不清

相关考题：

挂号员每日退号率为( )。A、≤1%B、≤2%C、≤3%D、≤4%E、≤5%
查看答案
在挂号员工作质量标准中规定分诊的准确率：每日被退号率为：（ ）A、 在挂号员工作质量标准中规定分诊的准确率：每日被退号率为：（ ）A、B、C、D、E、
查看答案
下列不属于挂号员信息的是A、工作量信息B、收费信息C、退号信息D、挂号信息E、挂号速度信息
查看答案
计算机挂号传送挂号信息操作中易出现的是（ ）A、病案号遗失B、挂号凭证遗失C、挂号科别选择错误D、病案号收集不全E、病案号分派错误
查看答案
衡量挂号员分诊准确率的依据主要是（ ）。A.患者一般信息B.门诊医师工作量信息C.挂号费信息D.退号信息E.挂号员速度及工作量信息
查看答案
计算机挂号必须提供的信息是（ ）。A.患者一般信息B.门诊医师工作量信息C.挂号费信息D.退号信息E.挂号员速度及工作量信息
查看答案
挂号的过程是分诊和财务收款的过程。若一患者首诊，诉反复低热、乏力、腰酸痛，挂号员应建议首选的挂号科别为( )。A、内科B、口腔科C、骨科D、皮肤科E、眼科
查看答案
挂号处人员根据分工不同应配备( )。A、挂号员、财会员、管理员B、挂号员、财会员、统计员C、挂号员、做号员、管理员D、挂号员、做号员、财会员E、挂号员、管理员、统计员
查看答案
计算机挂号传送挂号信息操作中易出现( )。A、病案号遗失B、挂号凭证遗失C、挂号科别选择错误D、病案号收集不全E、病案号分派错误
查看答案
分散挂号的优点是( )。A.患者在一个地点可挂多科号B.患者可选择自己信任的医师C.分诊更为准确D.需要更多的挂号员、挂号空间和设备E.可根据季节变化灵活掌握
查看答案
就诊后交挂号费的优点是( )。A.患者在一个地点可挂多科号B.患者可选择自己信任的医师C.分诊更为准确D.需要更多的挂号员、挂号空间和设备E.可根据季节变化灵活掌握
查看答案
集中挂号多采用挂号员分诊，挂号员应尽量避免( )。A、按症状分诊B、按疾病名称分诊C、患者自行分诊D、输入、确认挂号信息分诊E、中心服务台分诊
查看答案
属于常见挂号错误的是A、医学知识贫乏导致分诊错误B、挂号日期、就诊时间错误C、对各科医师专业和出诊安排不熟悉D、挂完号后未对预约挂号患者进行信息核对E、以上均是
查看答案
在就诊流程中，正确的就诊流程是( )。A、患者-卫生服务中心-建立档案-挂号就诊B、患者-卫生服务中心-挂号-建立档案-就诊C、患者-卫生服务中心-挂号-就诊-建立档案D、建立档案-患者-卫生服务中心-挂号-就诊E、建立档案-患者-挂号-卫生服务中心-就诊
查看答案
下列不属于挂号员工作质量标准的是( )。A、计算机系统挂号速度应在100人次以上/每小时B、挂号员投诉率为零C、患者排队时间不超过15分钟D、挂号员坏账、错账在现金交易万分之八以内E、被退号率小于2%
查看答案
医疗服务行为不包括下列哪项() A、挂号B、导诊C、陪诊D、给患者钱E、取药
查看答案
挂号的过程是分诊和财务收款的过程。若患者首诊,诉反复低热、乏力、腰酸痛,挂号员应建议首选的挂号科别为A.内科B.口腔科C.骨科D.皮肤科E.眼科
查看答案
可以作为奖金分配依据的重要信息是（ ）。A.患者一般信息B.门诊医师工作量信息C.挂号费信息D.退号信息E.挂号员速度及工作量信息衡量挂号员分诊准确率的依据主要是（ ）。A.患者一般信息B.门诊医师工作量信息C.挂号费信息D.退号信息E.挂号员速度及工作量信息计算机挂号必须提供的信息是（ ）。A.患者一般信息B.门诊医师工作量信息C.挂号费信息D.退号信息E.挂号员速度及工作量信息请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！
查看答案
分散挂号的优点是( )。A.患者在一个地点可挂多科号B.患者可选择自己信任的医师C.分诊更为准确D.需要更多的挂号员、挂号空间和设备E.可根据季节变化灵活掌握就诊后交挂号费的优点是( )。A.患者在一个地点可挂多科号B.患者可选择自己信任的医师C.分诊更为准确D.需要更多的挂号员、挂号空间和设备E.可根据季节变化灵活掌握集中挂号的优点是( )。A.患者在一个地点可挂多科号B.患者可选择自己信任的医师C.分诊更为准确D.需要更多的挂号员、挂号空间和设备E.可根据季节变化灵活掌握请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！
查看答案
集中挂号的优点是（）。A、患者在一个地点可挂多科号B、患者可选择自己信任的医师C、分诊更为准确D、需要更多的挂号员、挂号空间和设备E、可根据季节变化灵活掌握
查看答案
门诊护士在预检分诊时做到（）A、先预检分诊，然后挂号、诊疗B、先挂号，然后预检分诊、诊疗C、先预检分诊，然后诊疗、挂号D、先挂号，然后就诊治疗E、先预检分诊，然后进行治疗
查看答案
单选题就诊后交挂号费的优点是（）。A患者在一个地点可挂多科号B患者可选择自己信任的医师C分诊更为准确D需要更多的挂号员、挂号空间和设备E可根据季节变化灵活掌握
查看答案
单选题集中挂号多采用挂号员分诊，挂号员应尽量避免（）。A按症状分诊B按疾病名称分诊C患者自行分诊D输入、确认挂号信息分诊E中心服务台分诊
查看答案
单选题集中挂号的优点是（）。A患者在一个地点可挂多科号B患者可选择自己信任的医师C分诊更为准确D需要更多的挂号员、挂号空间和设备E可根据季节变化灵活掌握
查看答案
单选题计算机挂号传送挂号信息操作中易出现的是（）A病案号遗失B挂号凭证遗失C挂号科别选择错误D病案号收集不全E病案号分派错误
查看答案
单选题计算机挂号传送挂号信息操作中易出现（）。A病案号遗失B挂号凭证遗失C挂号科别选择错误D病案号收集不全E病案号分派错误
查看答案
单选题挂号的过程是分诊和财务收款的过程。若一患者首诊，诉反复低热、乏力、腰酸痛，挂号员应建议首选的挂号科别为（）。A内科B口腔科C骨科D皮肤科E眼科
查看答案
热门标签