在即将结束通话时,应感谢对方给予自己的()。 A、帮助B、抱怨C、问题D、资料
在即将结束通话时,应感谢对方给予自己的()。
A、帮助
B、抱怨
C、问题
D、资料
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在与社区居民的接触过程中,社会工作者与居民结束对话时要( )。A.总结刚才彼此的谈话,并给予一些积极的反馈B.留下尾巴,鼓励居民主动联系自己C.感谢居民提供经验和资料D.称赞居民家里的家居布置E.感谢居民的信任
【单选题】在拨打电话时,要注意那些言行举止? ①通话开始,主动问候;问候之后,自报家门;通话结束,礼貌道别。②使用座机拨打电话时,应双手持握话筒,若需要做记录,也可单手持握话筒。③在通话过程中,不必在意音量、语速等小问题。④若拨号时对方占线,应心态平和,耐心等待。A.①②③④B.①②③C.①③④D.①②④