提高员工的服务意识是提高服务质量的最基本因素。() 此题为判断题(对，错)。
提高员工的服务意识是提高服务质量的最基本因素。()
此题为判断题(对，错)。
相关考题：
20世纪90年代早期，某国外寿险公司为提高服务质量，强调员工的满意度和主人翁责任感，使得员工个人和团队处处以客户需要为先，这说明( )。A.员工的满意度直接影响客户的满意度B.忽视员工的利益,也可以提高服务质量C.提高服务质量,可以不依靠员工的主动性D.提高服务质量可以自动实现
会计人员强化服务的关键是（）A增强服务意识B提高服务质量C提高业务水平D端正服务态度