店员在顾客服务时,未经客人要求,应该尽量不要主动上前向顾客推销商品。()

店员在顾客服务时,未经客人要求,应该尽量不要主动上前向顾客推销商品。()


相关考题:

为避免顾客反感,推销人员应尽量避免连续向顾客推荐产品。() 此题为判断题(对,错)。

在下列( )的现象中,茶艺师不宜主动接近客人。A.顾客在寻找商品B.顾客驻足仔细观察商品C.顾客示意要离开D.顾客与茶艺员目光相对

成功的推销需要推销人员主动寻找顾客、向顾客介绍产品的特色、优点和利益,需要推销人员强力推销,说服顾客购买,而不必考虑顾客的感受。() 此题为判断题(对,错)。

赞美接近法是一个较方便的接近顾客的好方法。在采用赞美接近法时应注意:( )。 A、赞美应该是非清楚,爱憎分明B、赞美应尽量切合实际C、赞美时态度诚恳,语气真挚,使顾客感到心情舒畅D、要克服推销的自卑与嫉妒心理,尽量赞美顾客,不要吝惜语言

在商品服务介绍时,茶艺师应善于观察顾客心理,着重做到引起顾客的注意、( )、增强顾客的购买欲、争取达成交易。A.在陈列商品时突出优点B.培养顾客的兴趣C.与顾客交谈了解顾客的喜好D.主动展示商品

顾客投诉的主要内容()A店容店貌、商品陈列B商品价格、店员接待C广告宣传、欺骗顾客D商品质量、服务态度

2、成功的推销需要推销人员主动寻找顾客、向顾客介绍产品的特色、优点和利益,需要推销人员强力推销,说服顾客购买,而不必考虑顾客的感受。

推销使用价值观念的原则是指A.推销人员在推销活动中,要利用或改变顾客原有的观念体系,想方设法使顾客形成对商品使用价值的正确认识,以达到说明和顾客购买商品的目的。#B.想法设法将推销品卖出去以实现商品的使用价值#C.利用推销技巧,诱使顾客购买商品#D.向顾客推销消费的观念

推销洽谈也称交易谈判、推销面谈,是指推销人员用各种方式、方法、手段向顾客传递推销信息,并设法说服顾客购买商品或服务的协商过程。