拥有一个覆盖全国的完善的运营网络是电信行业客户服务中心的核心价值所在。此题为判断题(对，错)。
电信运营商利用智能化网络技术，可以建立虚拟客户服务中心。此题为判断题(对，错)。
私人银行业务是面向高净值客户提供的金融服务。() 此题为判断题(对，错)。
ATM网络以面向连接的方式提供端到端的信息通信服务。（）此题为判断题(对，错)。
Web开发技术包括客户端技术和服务器端技术。() 此题为判断题(对，错)。
ASP、PHP、JSP三者都是面向Web服务器的技术,客户端浏览器不需要任何附加的软件支持。() 此题为判断题(对，错)。
三个基本的面向客户的端到端的服务——FAB:() A.呼叫次数B.即业务实现C.被叫用户D.业务保障E.呼叫时间F.业务计费
电信运营图定义了三个基本的面向客户的端到端的服务:()。 A.业务实现B.业务保障C.业务计费D.业务流程E.订单处理F.帐务处理
面向客户的端到端服务不包括:()。 A.业务实现B.业务保障C.业务计费D.业务流程
电信运营图定义了三个基本的面向客户的端到端的服务包括:业务实现、业务保障、业务计费。() 此题为判断题(对，错)。
面向客户的端到端服务包括业务流程。() 此题为判断题(对，错)。
网络层向传输层提供最基本的端到端的数据传送服务。() 此题为判断题(对，错)。
电信运营图定义了三个基本的面向客户的端到端的服务,即业务实现、()、业务计费。
应用服务器一般介于客户端和数据库服务器之间,一方面向客户端提供多种业务服务,另一方面又根据应用需求访问数据库服务器。() 此题为判断题(对，错)。
请求／应答交互模式实现一对一的应用通信,客户端发送请求到服务端,服务端返回结果给客户端。() 此题为判断题(对，错)。
发布订阅服务的主要功能有:作客户端负责订阅各设备运行状态;作服务端负责将运行状态发布到客户端。() 此题为判断题(对，错)。
电信运营图(TOM)的目的是定义电信运营的基本业务处理框架模型及其业务处理过程之间的相互关系。此题为判断题(对，错)。
客户端的程序使用ServerSocket类建立到服务器的套接字连接。() 此题为判断题(对，错)。
电信运营商的主要工作是（）和实现面向客户的端到端的业务管理。
对于电信提供尾纤的电路，基础数据业务的端到端是指不包括客户设备但含（）。
电信运营商的主要工作是（）、和实现面向客户的端到到的业务管理。
电信运营商的主要工作是设计、和实现面向客户的端到端（end-to-end）的业务管理。（）
判断题电信运营商的IT支撑系统主要由面向客户服务和业务管理的业务支撑系统（BSS）、面向通信网络管理的运行支撑系统（OSS）以及面向企业内部管理的管理支撑系统（MSS）等组成。A对B错
填空题对于电信提供尾纤的电路，基础数据业务的端到端是指不包括客户设备但含（）。
判断题电信运营图（TOM）的目的是定义电信运营的基本业务处理框架模型及其业务处理过程之间的相互关系。（）A对B错
判断题电信运营商的主要工作是设计、和实现面向客户的端到端（end-to-end）的业务管理。（）A对B错
判断题外包服务是指中国电信不仅为客户提供基本产品，而且提供客户端设备的租赁和维护管理服务。（）A对B错