缺陷是指( )可能出现缺陷之处的数量。A.产品B.服务C.管理D.过程的输出E.过程的输入

缺陷是指( )可能出现缺陷之处的数量。

A.产品

B.服务

C.管理

D.过程的输出

E.过程的输入


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缺陷机会数是指( )。A.产品、服务或过程的输出没有达到顾客要求或超出规范规定B.产品、服务或过程的输出可能出现缺陷之处的数量C.每次机会中出现缺陷的比率表示了每个样本量中缺陷数占全部机会数的比例D.每次机会中出现缺陷的比率占每个样本量中缺陷总数的比例

物业管理企业在服务过程中,由于企业或企业以外的自然、社会因素所导致的应由物业管理企业承担的意外损失是指( )。A.物业管理缺陷B.物业管理风险C.物业管理损失D.物业质量缺陷

六西格玛质量管理法中,百万机会缺陷数中的“缺陷”是指产品或服务、或过程的()没有达到顾客要求或超出规格规定。 A.质量B.输出C.要求D.产出

缺陷是指( )可能出现缺陷之处的数量。A.产品B.服务C.管理D.过程的输出E.过程的输入

西格玛水平的含义理解正确的有( )。A.西格玛水平是企业对商品质量要求的一种度量B.西格玛水平越高,过程满足顾客要求的能力就越强,过程出现缺陷的可能性就越小C.西格玛水平越低,过程满足顾客要求的能力就越低,过程出现缺陷的可能性就越小D.西格玛水平是过程满足顾客要求能力的一种度量E.西格玛水平越低,过程满足顾客要求的能力就越低,过程出现缺陷的可能性就越大

缺陷机会数是指( )。A.产品、服务或过程的输出没有达到顾客要求或超出规范规定B.产品、服务或过程的输出可能出现缺陷之处的数量C.每次机会中出现缺陷的比率表示了每个样本量中缺陷数占全部机会数的比例D.每次机会中出现缺陷的比率占每个样本量中缺陷总数的比例

西格玛水平的含义理解正确的有( )。A.西格玛水平是企业对商品质量要求的一种度量B.西格玛水平越髙,过程满足顾客要求的能力就越强,过程出现缺陷的可能性就越小C.西格玛水平越低,过程满足顾客要求的能力就越低,过程出现缺陷的可能性就越小D.西格玛水平是过程满足顾客要求能力的一种度量E.西格玛水平越低,过程满足顾客要求的能力就越低,过程出现缺陷的可能性就越大

某六西格玛项目团队,需要了解以下问题:项目界定和测量时,需要确定缺陷机会和DPMO及西格玛水平。统计其过程输出,有10个变量都可能出现缺陷,在抽取的10 000件样本产品中,缺陷总数为40,项目过程输出的缺陷机会数为( )。A. 10 B. 4C. 3 D. 7

偶发性质量缺陷,又称急性质量缺陷,指产品质量突然恶化所造成的缺陷。它是由于生产过程中()所造成的?A.系统偏差B.程序偏差C.员工偏差D.管理偏差