实现电信的现代化,关键在于()。 A、电信服务质量的提高B、电信人员素质的提高C、电信科技的进步D、实现电信的经济效益
电信企业提高经济效益的方式:一靠优质服务,二靠用户信任。() 此题为判断题(对，错)。
电信职业道德与电信法制和职业纪律,没有区别。() 此题为判断题(对，错)。
不属于电信职业道德教育的作用是()。 A、有利于物质文明和精神文明建设B、有利于加强队伍建设C、有利于提高电信信誉D、有利于企业发展
电信企业分销渠道的功能主要有()。 A.实现电信产品从电信企业到客户的转移B.简化交易，提高效益C.调查研究与收集信息D.有利于电信企业开拓市场，增进销售E.加强管理，分散风险
电信运营支撑系统的作用有（）。A.有助于提高电信企业生产运营效率B.有助于提高电信企业服务质量C.促进电信企业信息化水平提升D.促进电信业务资费下降E.降低电信企业竞争压力
电信管制的管制对象为()。A:电信企业B:电信市场C:电信企业和电信市场D:电信行业、电信企业、电信市场
电信服务质量管制的内容包括()。A:制定电信服务标准B:成立电信用户申诉受理部门C:测评和公布电信用户满意度D:确保所有电信企业业务质量一致E:表彰和鼓励电信企业提高电信服务质量