影响通信顾客满意度的主要因素为() A.产品价值B.服务价值C.客户价值D.企业形象E.广告价值

影响通信顾客满意度的主要因素为()

A.产品价值

B.服务价值

C.客户价值

D.企业形象

E.广告价值

相关考题：

影响通信服务产品定价的主要因素是顾客满意度。 A．错误B．正确

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对顾客满意程度的定量化描述称为( )。A．顾客满意度指标B．顾客满意度C．顾客满意度测量D．顾客满意度评价

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通信顾客满意度的主要因素有哪些？

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对顾客满意程度的定量化描述称为（）。A.顾客满意度指标 B.顾客满意度C.顾客满意度测量 D.顾客满意度评价

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根据顾客满意度测量模型，下列变量呈正相关关系的是( )。A.顾客期望与顾客感知B.顾客期望与顾客满意度C.顾客感知与顾客满意度D.顾客满意度与顾客抱怨度

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下列关于监理服务顾客满意度测量模型的说法，错误的是( )。A.顾客期望与顾客感知呈负相关B.顾客期望与顾客满意度呈正相关C.顾客满意度与顾客抱怨呈负相关D.顾客满意度与顾客忠诚呈正相关

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对顾客满意程度的定量化描述称为（）。 A.顾客满意度评价 B.顾客满意度指标C.顾客满意度 D.顾客满意度测量

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下列关于顾客满意形成过程中的比较标准的叙述正确的有（）。 A.比较标准从两个方面影响顾客满意度B.比较标准从三个方面影响顾客满意度C.比较标准为顾客满意提供了一个基准D.比较标准越高，顾客满意水平可能增高也可能降低E.比较标准越高，顾客满意水平越低

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2、工作满意度对顾客满意度的影响是怎么样的？A．正向影响B．负向影响C．没有影响D．可能有一些影响

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