在客户管理的过程中,需要注意的原则有( )。 A、动态管理B、重点管理C、灵活管理D、专人管理E、全面管理

在客户管理的过程中,需要注意的原则有( )。

A、动态管理

B、重点管理

C、灵活管理

D、专人管理

E、全面管理


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“节奏感”是指根据客户的反应来调整谈话的内容,客户经理在与客户交流的过程中,应该怎样保持节奏感()。 A、在交谈过程中,尽可能多的使用专业术语B、交谈过程中,如果客户紧锁双眉,可以等到全部讲解完后再询问客户C、在交谈过程中,时刻注意客户的肢体语言;并尽可能少的使用专业术语D、在交谈过程中,要完全展示产品的特色,不需要太过于关注客户

执行理财方案时,理财规划师应注意()A.不论是在实施计划制定的过程中,还是在完成之后,都应当积极主动地与客户进行沟通和交流,但不需要客户亲自参与到实施计划的制定和修改过程中来B.执行理财计划不必首先获得客户的执行授权C.妥善保管理财计划的执行记录D.理财方案的制订和执行最好一成不变

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执行理财方案时,理财规划师应注意()。A:妥善保管理财计划的执行记录B:理财方案的制定和执行最好一成不变C:执行理财计划不必首先获得客户的执行授权D:不论是在实施计划制定的过程中,还是在完成之后,都应当积极主动地与客户进行沟通和交流,但不需要客户亲自参与到实施计划的制定和修改过程中来

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