在停车场管理方面,饭店应当提示客人保管好放置在汽车内的物品,对汽车内放置的物品的灭失,饭店承担( )。 A.部分责任 B.完全责任 C.无责任 D.过错责任

在停车场管理方面,饭店应当提示客人保管好放置在汽车内的物品,对汽车内放置的物品的灭失,饭店承担( )。 A.部分责任 B.完全责任 C.无责任 D.过错责任


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整理物品是指按饭店规定和统一要求,整理和铺设宾客使用过的床铺整理宾客放乱的物品、用具整理宾客乱放的饭店衣物(如睡衣、拖鞋等)。一般不整理宾客放置的私人用品和衣物。() 此题为判断题(对,错)。

一天,饭店大堂副理接到顾客的投诉,抱怨客房员工在他仍然在客房内休息时进房清洁整理房间,打扰了客人私秘空间的安静休息氛围;同时抱怨客房员工以“饭店对客用物品配置量是有规定的”为理由,不满足客人需要增补一套客用盥洗物品的要求。员工则反映,已经是上午十时了,而顾客并没有挂出“请勿打扰”牌,所以是可以进房清洁整理房间的;同时,饭店对客用物品配置量确有规定,满足客人的要求会增加饭店的经营成本。请回答下列问题:对待客人投诉,饭店处理的原则是()。A.客人总是对的B.员工总是错的C.客人总是对的,员工总是错的D.如果客人是错的,也要把对让给客人E.如果客人是错的,不能把对让给客人

客房内设置的保险箱是为客人提供存放( )之用的。如果客人在客房内保险箱内的贵重物品灭失、毁损,且责任在饭店一方,饭店将以( )为标准予以赔偿。 A.一般物品 一般物品 B.贵重物品 贵重物品 C.一般物品 贵重物品 D.贵重物品 一般物品

饭店应当按照规定的时限免费提供住店客人贵重物品保管服务。 ( )此题为判断题(对,错)。

饭店设立的客人贵重物品保险箱,应( )向客人提供贵重物品的保管服务。 A.24小时有偿 B.24小时免费 C.在规定时限有偿 D.在规定时限免费

饭店放置贵重物品保险箱的位置应当( ),能够保护客人的隐私。 A.美观 B.安全 C.方便 D.隐蔽

饭店应当按照规定的时限免费提供住店客人贵重物品保管服务。 ( )

住店客人醉酒后,打坏饭店物品,应不与追究。此题为判断题(对,错)。

车内放置的物品对四轮定位参数检测结果没有影响。