美国质量管理专家克劳斯比认为质量是指符合性,就是指产品在使用过程中满足顾客要求的程度。() 此题为判断题(对，错)。
美国质量管理专家克劳斯比认为质量是指符合性,就是指产品在使用过程中满足顾客要求的程度。()
此题为判断题(对，错)。
相关考题：
在输血质量管理方面，产品质量的含义指( )。A、产品(服务)、体系或过程的一组固有特性满足顾客、标准、法规和其他相关要求的程度B、产品质量是指血站提供的血液满足法规、标准等规定要求的程度C、质量就是指“产品或服务的好坏，即优劣的程度”D、产品质量除了含有实物产品之外，还含有无形产品质量，即服务产品质量E、产品质量是指产品“反映实体满足明确和隐含需要的能力和特性的总和”
国际标准化组织在ISO9000:2000《质量管理体系 基础和术语》这一国际标准中，将质量定义为：（）。A．对于规格或要求的符合。B．一组固有特性满足要求的程度。C．产品使用过程、服务提供过程中成功地满足顾客要求的程度。D．产品不能给顾客造成伤害和事故。
4、提出质量就是适用性观点的是美国质量管理专家（）A．田口玄一B．石川馨C．克劳斯比D．朱兰