网络市场调研应运用引导性问题或暗示性的问题,以便于顾客回答。() 此题为判断题(对，错)。
网络市场调研应运用引导性问题或暗示性的问题,以便于顾客回答。()
此题为判断题(对，错)。
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顾客付款成交异议处理方法包括()。 A、顾客犹豫不决的时候，客服帮顾客做出选择B、顾客提出价格问题，客服强调一下产品优惠力度C、顾客已读不回复，客服主动联系顾客，提出问题引导顾客回答D、顾客各种挑刺，客服帮忙争取赠品及优惠引导顾客下单
6、售前客服的工作重心是（）A．· 以引导顾客下单和提升转化率为导向B．· 以引导客户下单，转化率不关我的事为导向C．· 只是引导客户下单而已D．· 认真耐心回答客户的问题