坚持客户为本，要求从便于内部管理的传统导向向以提升客户体验为中心的服务导向转变。此题为判断题(对，错)。
坚持客户为本，要求从便于内部管理的传统导向向以提升客户体验为中心的服务导向转变。
此题为判断题(对，错)。
相关考题：
根据《商业银行金融创新指引》的规定，下列关于金融创新的说法中，正确的是（ ）。A.以银行为中心，以效益为导向B.以银行为中心，以市场为导向C.以效益为中心，以声誉为导向D.以客户为中心，以市场为导向
金融创新是商业银行以( )，不断提高自主创新能力和风险管理能力的重要组成部分。A.客户为中心，以市场为导向B.客户为中心，以效益为目标C.客户为中心，以低风险为目标D.市场为中心，以客户为导向
根据《商业银行金融创新指引》的规定，下列关于金融创新的说法中，正确的是( )。A.以银行为中心，以效益为导向B.以银行为中心，以市场为导向C.以效益为中心，以声誉为导向D.以客户为中心，以市场为导向
2001年后，中国银行从以传统的存贷业务、被动服务为主向（ ）的管理模式转变。A.以客户为中心 B.以产值为中心C.以销售为中心D.以利润为中心