随着全球网络技术的发展,现代呼叫中心应该是集现代各种计算机技术、网络技术、CTI技术、多媒体技术为一体的综合呼叫中心。() 此题为判断题(对,错)。

随着全球网络技术的发展,现代呼叫中心应该是集现代各种计算机技术、网络技术、CTI技术、多媒体技术为一体的综合呼叫中心。()

此题为判断题(对,错)。


相关考题:

电子政务主要借助了()。 A、信息技术、办公自动化技术和网络技术B、现代计算机技术、通信技术和网络技术C、现代计算技术、电视技术和卫星技术D、现代计算机技术、卫星技术和网络技术

()是基于CTI技术的传统呼叫中心与ICC的相结合的产物,它把各种通信技术集成到一起,以实现语音、图像和数据的集成,并使用多媒体传输这些信息。 A、多媒体呼叫中心B、互联网呼叫中心C、可视化多媒体呼叫中心D、虚拟呼叫中心

呼叫中心在未来还可以发展为()。A.基于互联网的新型呼叫中心B.多媒体呼叫中心C.虚拟呼叫中心D.基于ATM技术的分布式呼叫系统E.无线接入的移动呼叫中心

从发展趋势上看,未来的呼叫中心主要向基于互联网呼叫中心、建立多媒体呼叫中心、基于语音技术的分布式呼叫中心的方向发展。() 此题为判断题(对,错)。

电子政务主要借助了() A.现代计算机技术、通信技术和网络技术B.现代计算机技术、电视技术和卫星技术C.信息技术、办公自动化技术和网络技术D.现代计算机技术、卫星技术和网络技术

从发展趋势上看,未来的呼叫中心主要发展方向有()。 A、基于互联网呼叫中心的发展方向B、建立多媒体呼叫中心的发展方向C、建立虚拟呼叫中心的发展方向D、基于语音技术的分布式呼叫中心的发展方向

从呼叫中心的技术发展阶段来看,第三代呼叫中心采用CTI技术实现了语音和数据同步,但灵活性较差。() 此题为判断题(对,错)。

现代微电子技术、计算机技术、多媒体技术和全球网络技术将成为大学各学科教育的必修课,这体现了教育管理原则中的()A权变性原则B有效性原则C综合性原则D科学性原则

6.现代信息技术是以计算机技术、 和 网络技术为代表的。