服务供给过程中任何环节都要设计为连续的运作以最大程度地降低( )形成的风险,从而使服务要素得以充分利用。 A.服务不当B.服务缺失C.服务瓶颈D. 服务过度
服务供给过程中任何环节都要设计为连续的运作以最大程度地降低( )形成的风险,从而使服务要素得以充分利用。
A.服务不当
B.服务缺失
C.服务瓶颈
D. 服务过度
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第三方物流主要的运作模式有（ ）。A. 以独立企业为主的运作模式B. 以综合物流代理为主的运作模式C. 以城市交通为主的运作模式D. 以提高物流环节服务附加值为目标的运作模式E. 以个性化物流服务为目标的运作模式
内部风险是指保险机构产品或服务固有的风险,以及业务、财务、人员管理等方面的制度漏洞所形成的操作风险,评估内部风险的产品属性要素包括:() A.与投资的关联程度B.承保环节的设计是否合理C.保单质押变现能力D.代理交易
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关于股权投资基金所提供的增值服务，下列表述不正确的是（ ）。A.增值服务的价值主要包括提高投资回报和降低投资风险B.提供增值服务的目的是使被投资企业快速健康发展，在降低投资风险的同时，延长投资期限，获取最大化的投资回报C.增值服务是投资者控制投资风险的一项重要手段D.投资后持续的增值服务，能够最大限度地降低投资风险，保证投资效率和资金安全
规划设计流程中的主要活动不包括（ ）。A. 服务需求识别B. 服务目录设计C. 服务方案设计（含服务模式设计、服务级别设计）D. 风险要素设计