客服人员应在10-12分钟范围内对工作区域进行巡视,以确定服务区客人是否需要服务。() 此题为判断题(对,错)。
客服人员应在10-12分钟范围内对工作区域进行巡视,以确定服务区客人是否需要服务。()
此题为判断题(对,错)。
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6、大堂副理需要负责协调饭店对客服务,维持饭店应有的服务水准,代表饭店管理机构与客人直接接触。()