为了满足客户的需要,可以采用客户关系管理技术,这是通过_的应用满足客户需求。() A虚拟技术B信息技术C心理学技术D共享技术

为了满足客户的需要,可以采用客户关系管理技术,这是通过_的应用满足客户需求。()

A虚拟技术

B信息技术

C心理学技术

D共享技术


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会展客户关系管理的最终目的是( )。 A.与客户建立良好的关系B.双赢C.使自己企业利润最大D.满足顾客的需求

下列关于个人贷款用途的说法中,错误的是( )。A.个人贷款可以满足客户的购房需求B.个人贷款可以满足客户的购买土地需求C.个人贷款可以满足客户旅游的需求D.个人贷款可以满足客户解决临时性资金周转的需求

关于个人贷款用途的说法错误的是( )。A.个人贷款可以满足客户的购房需求B.个人贷款可以满足客户的购买土地需求C.个人贷款可以满足客户旅游的需求D.个人贷款可以满足客户解决临时性资金周转的需求

关于人工智能在银行的应用描述正确的有()。 A、金融属于服务行业B、金融业的发展可以不运用人工智能C、在互联网技术大规模应用之前,金融机构需要投入大量人力物力资源用于客户关系维护交流,发现客户需求,以获取金融业务价值D、如银行与客户发生关系的媒介主要在网点,客户与网点人员通过人与人的交流,能迅速的发现并满足客户金融需求,甚至通过一些交谈、观察客户的细节挖掘到潜在的需求

企业资源计划系统的发展有三个方向,( )不能满足管理层的信息需求和决策需要。A.面向供应商,满足供应链的需要B.面向客户,具有客户关系管理功能C.面向管理层,通过战略性企业管理系统D.面向员工,提高他们的积极性

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8、理解客户的意思是()。A.理解满足客户需求的成本B.理解客户的潜在需求不确定性C.理解满足客户需求订单的时间D.理解满足需求需要的技术

1、客户关系管理的核心是()。A.客情关系B.客户价值管理C.客户需求满足D.客户满意度