实习护士小王为一位手术后伴高热的患者做口腔护理，操作前向患者解释说“马先生，您好，因为您现在口臭厉害，需要给您做口腔护理”。马先生面露不悦，其原因可能是护士在表达中( )。A.用词不当B.态度生硬C.没有诚意D.距离太近E.环境嘈杂
实习护士小王为一位手术后伴高热的患者做口腔护理，操作前向患者解释说“马先生，您好，因为您现在口臭厉害，需要给您做口腔护理”。马先生面露不悦，其原因可能是护士在表达中( )。
A.用词不当
B.态度生硬
C.没有诚意
D.距离太近
E.环境嘈杂
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根据下列内容，回答题。患者女性，36岁，因意外伤害致双下肢截肢，术后患者情绪很不稳定，烦躁易怒且伴有高热，食欲不佳，医嘱给予口腔护理。实习护士小王对其进行口腔护理前向患者解释说：“大姐，您好，因您现在口臭厉害，需要给您做口腔护理”，患者面色不悦。患者不高兴的原因可能是护士在表达中 查看材料A.用词不当B.态度生硬C.没有诚意D.距离太近E.环境嘈杂
护士小王在上夜班时，有一位患者的家属在熄灯后执意要进入病房探视，小王担心影响患者休息加以阻拦，但患者家属不听劝阻并和小王产生争执，第二天还投诉到护士长。护士长应首先做的工作是A．向家属解释B．向家属道歉C．训斥小王D．了解情况E．告诉医生
患者女性，36岁。因意外伤害致双下肢截肢，术后患者情绪很不稳定，烦躁易怒且伴有高热，食欲不佳，医嘱给予口腔护理。根据资料回答第9~11题。实习护士小王对其进行口腔护理前向患者解释说：“大姐，您好，因您现在口臭厉害，需要给您做口腔护理”，患者面色不悦。患者不高兴的原因可能是趴生在表达中A．用词不当B．态度生硬C．没有诚意D．距离太近E．环境啃杂
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男性患者，38岁，企业管理者，持续高热两天，实习护士小王为患者做健康宣教时，为体现亲切热情的护理服务态度，不符合礼仪规范的做法是A．保持人际交往距离0.5m以内B．礼貌称谓C．关切表情D．倾听患者感受
男性患者，38岁，企业管理者，持续高热两天，实习护士小王为患者做健康宣教时，为体现亲切热情的护理服务态度，不符合礼仪规范的做法哪项除外A．礼貌称谓B．关切的表情C．倾听患者感受D．保持人际交往距离0.5m内