信息系统都是建立在某种文化背景之上的,这在信息系统的运作模式和运作风格都有反映。因此我国国有企业购置国外软件公司的信息系统应用该软件,就面临着企业文化受到冲击的问题。对此我国多数企业还未给予重视,但有些企业则表现出担忧。请就该问题,从一个咨询服务者的角度,向表现出担忧的企业领导提供简要的对策。
信息系统都是建立在某种文化背景之上的,这在信息系统的运作模式和运作风格都有反映。因此我国国有企业购置国外软件公司的信息系统应用该软件,就面临着企业文化受到冲击的问题。对此我国多数企业还未给予重视,但有些企业则表现出担忧。请就该问题,从一个咨询服务者的角度,向表现出担忧的企业领导提供简要的对策。
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企业实施管理信息系统的成功率一直被认为是较低的,有人说低于50%,甚至还有人说失败率为80%。如果问题真是如此,那么又怎样衡量管理信息系统的优越性?其实问题出在“失败”的含义上和这种说法的时代上。管理信息系统的失败实际上是有程度区别的,有的可能无法运行而报废,有的可能在勉强运行,也有的可能只是局部未能运行,都将其看做失败是不妥的。除了程度上的含糊不清外,早期的管理信息系统不成熟、人们了解不深和应用环境的不理想,也是导致管理信息系统“失败”的主要原因,但注意这是“早期”。问题:请就管理信息系统的成功率问题发表你的意见。可以从信息技术的发展与普及、应用信息系统商品软件的品种和销量、人们对管理信息系统的认识、企业信息管理机构和队伍等角度来做定性的分析和讨论。
某企业近几年来发展迅速,经营规模不断扩大,由此在组织结构和管理流程等方面时常要做变革,相应地信息系统的维护工作量也很大。由于该企业没有重视系统文档管理工作,尽管信息管理部门也随着业务的增加而新招聘了不少信息人才,但信息系统维护工作仍然不能使企业各层管理人员满意。该状况已经影响到信息系统的正常运转,更谈不上继续开发和购置新的信息系统。企业高层领导和信息主管已注意到这一问题,正研究如何改变局面。请你根据该企业信息系统维护工作现状,指出信息系统文档方面必须及时解决的问题,并提出解决问题的建议。