在邮政服务过程中,如果愧对他人时,则应当说“非常惭愧”、“劳驾”、“深表歉意”等。() 此题为判断题(对,错)。
在邮政服务过程中,如果愧对他人时,则应当说“非常惭愧”、“劳驾”、“深表歉意”等。()
此题为判断题(对,错)。
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邮政电子商务是体现邮政社会普遍服务的表现形式之一。邮政在与社会平台之间的交互 过程中,通过依托()的核心竞争能力生成,有别于传统邮政业务的新型邮政服务。A.物流B.信息流C.资金流D.电子流
以下关于问候用语的表述错误的是()。A.问候应当是相互的B.向客户主动问候、打招呼应当成为邮政营销员的职业习惯C.在邮政服务工作中,邮政营销员应主动向客户问候D.如果被问候者不止一人时,可以按照“由卑而尊”的礼仪顺序
在需要称呼他人时,服务人员可以使用“喂”、“嘿”等代之。A对B错