向危机反应者和危机潜在受害者发出明确无误的警报,使他们采取正确措施的系统是() A.信息收集子系统B.信息加工子系统C.决策子系统D.警报子系统
向危机反应者和危机潜在受害者发出明确无误的警报,使他们采取正确措施的系统是()
A.信息收集子系统
B.信息加工子系统
C.决策子系统
D.警报子系统
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公共危机预防表述正确的是()A. 危机预防的两个基本要素是改变和监督B. 改变及时根据危机情况,改变原有预防计划C. 在采取哪种措施摆脱危机的时候,以防止危机为首要目标,预防成本暂不考虑D. 危机预防系统中的监督要素,是指对危机发展情况的检测
对公共危机预警系统理解有误的是()A. 危机监测子系统重要一环是收集相关信息B. 公共危机预警系统两大功能是预报和警报C. 由危机监测、危机评判、危机预报三个子系统构成D. 公共危机预警是以定量方法进行分析
危机预警就是组织在进行持续的资料收集基础上,根据收集的相关资料和数据判断危机可能发生的概率并进行危机等级的评估,在危机发生前发出相应的警报,使组织相关部门及人员了解相关信息,并采取应对措施,以阻止危机的发生以及降低危机的损害,保证织的有序运作和组织目标的顺利实现。
品牌危机发生后,要及时根据情况向消费者、受害者、社会公众和舆论界表示致歉,赢得他们的原谅和同情,属于品牌危机处理的()A.统一原则B.主动性原则C.真诚坦率原则D.快速反应原则