对营业机构运行过程中出现的业务差错,( )应及时组织清查和处理,无法解决的,应及时上报上级行主管部门。 A.内勤行长B.柜面经理C.客户经理D.产品经理
对营业机构运行过程中出现的业务差错,( )应及时组织清查和处理,无法解决的,应及时上报上级行主管部门。
A.内勤行长
B.柜面经理
C.客户经理
D.产品经理
相关考题:
营业网点应针对业务系统故障、电力中断、通信故障等可能导致营业中断事件进行监测,当出现营业中断事件,应迅速开展客户安抚工作,尽快恢复业务运营。同时,向上级行服务突发事件应急处理领导小组报告,在取得许可后及时向客户公告。此题为判断题(对,错)。
远程集中授权中,授权员主要职责是:()A、审核柜员录入的交易要素业务凭证及相关影像资料,及时办理授权业务,不得积压和延误,离岗时应做签退处理。B、对所授权业务依据的合规性、完整性以及要素录入的准确性负责。C、授权过程中发现柜面人员违反规章制度和操作规程、业务处理不规范、差错和过失等各类问题,应拒绝授权D、发现重大风险隐患及案件线索,应及时向业务主管部门报告。
蓄网点柜员在遇到交易异常或发生业务差错时,必须严格按照有关业务规定办理。对不能确定或无法解决的问题,储蓄网点应及时请示(),不得擅自办理。