乘客可在车站通过( )设备购买单程票。 A.自动充值机B.自动售票机C.半自动售票机D.自动查询机
半自动售票机应能与( )进行通信,上传车票处理交易、设备运行状态等数据。 A.自动售票机B.车站计算机C.线路中央计算机D.检票机
半自动售票机属于采用什么方式为乘客提供服务的售／补票设备() A.自动方式B.半自动方式C.人工方式D.半人工方式
售检票终端设备中涉及现金交易的自助设备主要有?() A.自动充值机和半自动售票机B.自动充值机和自动售票机C.半自动充值机和自动售票机D.半自动充值机和半自动售票机
什么一般用于车站发生tvm机少找零、卡币、卡票、发售无效票等特殊情况,需在半自动售票机上进行相关乘客事务处理时填写?() A.《钱箱清点报告》B.《车站营收日报》C.《乘客事务处理单》D.《票务员日营结算单》
《车务部车站服务通用标准2.0》当乘客要求分析车票时，要熟练操作（），并将分析情况耐心告诉乘客，再采取相应的处理车票的方法。A、自动售票机B、半自动售票机C、自动充值机D、验票机
（）是车站自动售检票系统中的自助查询设备，安装在地铁车站的非付费区内，为乘客提供车票自动查验服务。A、自动售票机B、人工售票机C、自动增值机D、自动验票机
以下哪种情况发生时，票务人员不需要填写乘客事务处理记录（）。A、车票超时B、进出站次序错误C、自动售票机找零不足D、售卖单程票
乘客可在车站通过（）设备购买单程票。A、自动充值机B、自动售票机C、半自动售票机D、自动查询机
当日未发售的预销售单程票应在（）办理相应的车票抵销业务。A、原半自动售票机B、任意半自动售票机C、原自动售票机D、任意自动售票机
乘客或其他员工车票出现异常不能进出闸时，需分析处理车票，不得直接用（）带其进出闸机。
全部半自动售票机故障，乘客在付费区无法正常出闸时，持单程票的乘客不须回收单程票，直接开边门放行。
车票有当天进站记录而乘客未通过检票设备的，经本车站“票务中心”核实，如果进站记录时间未超过（）小时，通过半自动售票机办理免费更新。A、0.5B、1C、2D、3
无效车票是指在半自动售票机上无法读取信息的车票。（）
在处理“半自动售票机故障”、“自动售票机和半自动售票机全部故障”、“全部出闸机故障或出闸机能力不足”收取乘客的补票金额、超程、超时补款时需填写OP102（每笔事务填写一条记录）。
对无票或持无效车票乘车的乘客（包括乘客遗失车票）的处理？
半自动售票机对付费区乘客所采用的服务模式，为（）模式。
判断题在处理“半自动售票机故障”、“自动售票机和半自动售票机全部故障”、“全部出闸机故障或出闸机能力不足”收取乘客的补票金额、超程、超时补款时需填写OP102（每笔事务填写一条记录）。A对B错
单选题当日未发售的预销售单程票应在（）办理相应的车票抵销业务。A原半自动售票机B任意半自动售票机C原自动售票机D任意自动售票机
单选题以下哪种情况发生时，票务人员不需要填写乘客事务处理记录（）。A车票超时B进出站次序错误C自动售票机找零不足D售卖单程票
单选题《车务部车站服务通用标准2.0》当乘客要求分析车票时，要熟练操作（），并将分析情况耐心告诉乘客，再采取相应的处理车票的方法。A自动售票机B半自动售票机C自动充值机D验票机
判断题无效车票是指在半自动售票机上无法读取信息的车票。（）A对B错
填空题半自动售票机主要处理与乘客相关的业务，（）、（）、（）、车票异常处理、（）。
填空题半自动售票机对付费区乘客所采用的服务模式，为（）模式。
单选题车票有当天进站记录而乘客未通过检票设备的，经本车站“票务中心”核实，如果进站记录时间未超过（）小时，通过半自动售票机办理免费更新。A0.5B1C2D3
判断题全部半自动售票机故障，乘客在付费区无法正常出闸时，持单程票的乘客不须回收单程票，直接开边门放行。A对B错
多选题乘客可在车站通过（）设备购买单程票。A自动充值机B自动售票机C半自动售票机D自动查询机