下列某旅馆房间的室内净高,哪一条不符要求?( )A.有空调的客房间,室内净高2.4mB.无空调客房间,室内净高2.6mC.客房内卫生间,室内净高2.2mD.客房层公共走道,净高2.0m
在宾馆对客房的卫生采取逐级检查制度,以确保客房卫生、清洁。请你说说查房的具体方法有哪些?
现代化客房设施设备的发展趋势有:()A、客房面积不断增大B、卫生间面积不断增大C、客房提倡“绿色装修”D、房间设施设备现代化E、出现各种新型睡床
下列哪些情况中,应满足客人调换房间的要求的是( )。A、客人对房间的摆设和色彩有意见B、客房标准低于合同标准C、客房内有蟑螂、老鼠D、客房潮湿E、卫生问不够宽敞
客房服务员清洁客房时,应注意做好()记录。A、当日出勤B、计划卫生C、设备保养D、进出房间时间
客房清洁作业管理分成每天都要进行的客房日常清洁和客房的计划卫生。
客房的清洁卫生质量标准中的“六净”指的是清扫后的房间要做到()、()、()、床上净、卫生洁具净、物品净。
下列关于计划卫生(大清洁与单项清洁)制定、实施标准的理解不正确的是哪项()?A、客房计划卫生项目由酒店客房经理根据《客房项目保洁周期表》制定B、楼层服务员根据制定的单项清洁项目和安排的大清洁房间,完成每天的计划卫生清扫,单项清洁客房经理每日必查、大清洁项目抽查C、制定计划卫生项目时需注意大清洁项目的确定,剩余项目即为单项清洁,单项清洁项目需注意清洁周期D、做好计划卫生后,服务员须在《计划卫生实施记录表》上填写完成的清洁项目;“单项清洁”中如遇“请勿打扰”未能清洁的房间,暂不用填写,补清洁完成后再将清洁日期登记在表格中
如果发生()情况,必须给客人调换房间。A、客房内有蟑螂.臭虫.老鼠等;B、旅游者要求调换不同朝向的同一标准客房;C、房间卫生达不到清洁标准;D、提供的客房低于标准。
通常把有计划、周期性对客房某些区域和卫生死角进行清洁,对家具设备进行保养的工作称为计划卫生。
一星级饭店标准规定,客房至少50%有遮光窗帘,房间卫生()整理,隔日更换床单及枕套。A、隔日B、每日C、计划D、随时
判断题只要做好客房的日常清洁工作,计划卫生可做可不做。A对B错
判断题客房服务员进入客房做卫生清洁时,应将房间门半掩。A对B错
问答题在宾馆对客房的卫生采取逐级检查制度,以确保客房卫生、清洁。请你说说查房的具体方法有哪些?
多选题下列哪些情况中,应满足客人调换房间的要求的是( )。A客人对房间的摆设和色彩有意见B客房标准低于合同标准C客房内有蟑螂、老鼠D客房潮湿E卫生问不够宽敞
填空题客房的清洁卫生质量标准中的“六净”指的是清扫后的房间要做到()、()、()、床上净、卫生洁具净、物品净。
多选题下列情况中,应满足客人调换房间的要求有( )。A客人对房间的摆设和色彩有意见B客房标准低于合同标准C客房内有蟑螂、老鼠D客房潮湿E卫生间不够宽敞
多选题下列哪些情况中,应满足客人调换房间的要求的是( )。A客人对房间的摆设和色彩有意见B客房标准低于合同标准C客房内有蟑螂、老鼠D客房潮湿E卫生间不够宽敞