“客走房变”是对()的服务要求。A、VIPB、零散客人C、团队客人D、长住客人

“客走房变”是对()的服务要求。

  • A、VIP
  • B、零散客人
  • C、团队客人
  • D、长住客人

相关考题:

服务礼仪中对服务人员的走姿作了哪些规范动作和要求?

《空调列车服务质量规范》安全秩序中规定:乘务人员进出车站和客技站时走指定通道,通过线路时走天桥、人行地道或行包通道。() 此题为判断题(对,错)。

洗衣房加快洗客衣服务时间为1小时。

《深圳市关于促进创客发展的若干措施(试行)》指出,强化创客公共服务,要求支持创客向各类机构购买科技服务。对符合条件的创客空间发放科技创新券,用于创客购买科技服务,单个创客空间年度发放额度最高()。A、20万元B、50万元C、100万元D、200万元

洗衣房如接到特殊要求,可提供加急快洗服务,多长时间能洗好?加急快洗收费有何变动()A、快洗服务需加收50%的洗衣费用,16点前收出的客衣,4小时内送回,16点后收出的客衣,次日12点前送回B、快洗服务需加收150%的洗衣费用,16点前收出的客衣,次日12点送回C、快洗服务需加收50%的洗衣费用,16点后收出的客衣,次日下午16点送回

当服务员清扫客房时,住客中途回房,服务员应礼貌问候,请客人入房。

正确的客房清扫程序是()A、空房-走客房-住客房-请即打扫房-总台指示打扫房B、请即打扫房-总台指示打扫-走客房-住客房-空房C、住客房-请即打扫房-总台指示打扫房-空房-走客房D、走客房-住客房-请即打扫房-空房-总台指示打扫房

土地使用权转让、抵押、出租时,应遵循的原则是()A、地随房走B、地走房不走C、房随地走或地随房走D、房走地不走

客房清扫的一般程序是()。A、空房—走客房—住客房—请即打扫房—总台指示打扫房B、请即打扫房—总台指示打扫—走客房—住客房—空房C、住客房—请即打扫房—总台指示打扫—空房—走客房D、走客房—住客房—请即打扫房—空房—走客房

餐厅服务中“主随客变”是要做到变化()。A、菜点的花色品种B、服务项目C、设备设施D、服务环境设计E、服务环节和服务方式

提高工作效率,接受更多的电话订房或其他方式订房,扩大订房业务,增进()。A、客务关系B、服务质量C、更多订房D、酒店收益

接待客人要做到五声,指客到有()声、客问有()声、服务不周有()声、客人协助有()声、客走有()声。

请勿打扰房Do not disturb 简写DND ,指住客为了不受干扰,在门把手上挂“请勿打扰”字样的灯。此房只属于住客房,不可能是走房或空房。

如果服务员在楼层走廊遇见醉客回房()。A、不应单独扶客入房B、主动扶客入房C、马上通知医务室D、马上报告上级

住客因睡眠或其他原因而不愿服务人员打扰。这种房间饭店简称()。A、勿打扰房B、住客房C、失效房D、外出房

对于VIP客房,应该每天清扫()。A、一次B、两次C、三次D、客走房变

开房率较高时,下列几个清扫顺序较为合理的是()。A、挂牌清扫房→总台急需房→住客房→走客房B、走客房→总台急需房→挂牌清扫房→住客房C、挂牌清扫房→走客房→总台急需房→住客房D、总台急需房→走客房→挂牌清扫房→住客房

()的直接上级是洗衣房领班。A、客衣服务员B、客房服务员C、缝补工D、机烫工E、洗涤工F、手烫工

以下哪种房态清洁是排序正确的()A、干净空房→退房→续住房(客在房间)→续住房(客不在房间)→续住房(客要求打扫)B、干净空房→退房→续住房(客要求打扫)→续住房(客不在房间)→续住房(客在房间)C、退房→续住房(客要求打扫)→续住房(客不在房间)→续住房(客在房间)→干净空房D、退房→干净空房→续住房(客要求打扫)→续住房(客不在房间)→续住房(客在房间)

()房态客房服务时应多配备一套客用品,客人退房后应撤除加床,消除此房的附加房态。A、LSG房B、NS房C、DL房D、EB房

填空题接待客人要做到五声,指客到有()声、客问有()声、服务不周有()声、客人协助有()声、客走有()声。

判断题当宾客要求签单时,应问清住客的姓名、房号,并请客人出示房卡。A对B错

判断题当服务员清扫客房时,住客中途回房,服务员应礼貌问候,请客人入房。A对B错

单选题提高工作效率,接受更多的电话订房或其他方式订房,扩大订房业务,增进()。A客务关系B服务质量C更多订房D酒店收益

判断题请勿打扰房Do not disturb简写DND,指住客为了不受干扰,在门把手上挂“请勿打扰”字样的灯。此房只属于住客房,不可能是走房或空房。A对B错

单选题土地使用权转让、抵押、出租时,应遵循的原则是()。A地随房走B地走房不走C房随地走或地随房走D房走地不走

问答题服务礼仪中对服务人员的走姿作了哪些规范动作和要求?