加强95599客服中心的日常维护工作,应当注意以下几点()。A、依托全行的运维保障体系B、建立健全客服中心内部运维机制C、建立电子监控与人工巡检相配套的监控机制D、以上均正确
加强95599客服中心的日常维护工作,应当注意以下几点()。
- A、依托全行的运维保障体系
- B、建立健全客服中心内部运维机制
- C、建立电子监控与人工巡检相配套的监控机制
- D、以上均正确
相关考题:
申请人开立借记卡时,应提供本人有效身份证件,下列属于有效身份证件的有()A、在中华人民共和国境内已登记常住户口的中国公民为居民身份证;B、不满十六周岁的,可以使用居民身份证或户口簿C、香港特别行政区居民身份证D、使领馆人员身份证件
下列在柜员没收假币时处理错误的有()。A、发现假币时,谁发现谁没收,无需经他人复核B、对假人民币纸币,应当客户面加盖“假币”字样戳记C、假人民币硬币和外币硬币,用统一格式的专用袋加封,在封口处加盖“假币”字样戳记D、若客户对假币有异议的,可将盖有“假币”字样戳记的货币交客户验证后收回
小张在用金穗借记卡北京注册了中国农业银行网上银行,并购买了K宝。有一次到浙江温州出差,不小心把借记卡弄丢了。下列说法正确的是().A、小张只能回北京后挂失并补办新卡。B、小张可以在南京当地挂失并补办新卡。C、小张可以通过客服中心挂失借记卡。D、小张可以通过网上银行给自己漫游汇款,在柜台提取现金使用。
95599客服中心的投诉标准为()。A、万分之五B、万分之一C、五万分之一D、十万分之一