依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映当地供电公司工作执行规范与网站或微信等其他电子渠道公布的标准存在明显差异。派发()业务。A、投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务规范B、投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务态度C、投诉—服务投诉—服务渠道—营业厅服务D、投诉—服务投诉—服务渠道—网站服务

依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映当地供电公司工作执行规范与网站或微信等其他电子渠道公布的标准存在明显差异。派发()业务。

  • A、投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务规范
  • B、投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务态度
  • C、投诉—服务投诉—服务渠道—营业厅服务
  • D、投诉—服务投诉—服务渠道—网站服务

相关考题:

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映电力公司职工利用工作之便接受客户吃请,派发投诉工单。

依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户来电反映,营业厅公示营业时间是8:30-17:30,实行无午休制度,但是中午无人值班,派发“意见-供电服务-服务渠道-营业厅服务”。

依据《国家电网公司95598业务受理操作细则》相关规定,客户来电反映该小区整体换表,但是未通知客户,已经给客户更换,客户有投诉意愿,派发()。A、投诉B、意见C、办结D、服务申请

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映电力公司职工截留电费,派发投诉—服务行为—其他人员服务规范。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映因电费计算差错引起纠纷,派发投诉—电价电费—电费。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映,因突然停电导致客户电脑损坏4台,客户要求赔偿损失。派发投诉—停送电投诉—停电问题—无故停电。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映已结清电费超过12小时仍未给其送电的问题,派发投诉业务。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映抄表员有多次未抄表的现象,派发投诉工单。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映家中电表存在错抄的情况,派发投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务规范。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映客户对户表改造时间存在异议,派发投诉业务—营业投诉—电能计量—轮换、户表改造。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映自家电表线路与邻居家线路接反,要求纠正,派发投诉。

依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户来电反映,供电公司未按照对外公布的渠道发布计划停电信息,派发“投诉-停送电投诉-停送电信息公告-停送电信息报送及时性”。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映电力公司人员行贿,派发投诉业务。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映欠费结清后,供电企业未告知客户复电流程,派发投诉—营业投诉—抄表催费—欠费停复电

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映装表人员存有威胁客户的行为,派发投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务态度受理。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映计划停电出现提前停电、延迟送电的问题,派发投诉业务。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映存在破坏、盗窃供电企业电力设施的行为或嫌疑,派发投诉业务。

依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映营业厅人员服务态度存在问题的诉求,应列为()不应派发其他工单。A、意见B、建议C、举报D、投诉

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映抄表人员态度差,派发投诉—营业投诉—抄表催费—催缴费。

依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户来电反映,公示某营业厅可以互联网查询业务,但营业厅无连接互联网的电脑,无法提供此类服务。派发“投诉-服务投诉-服务渠道-营业厅服务”。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映没有明确原因,对客户实施中止供电,派发停送电投诉—停电问题—未按计划停送电

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映电力公司职工为客户指定供货单位,派发投诉—服务行为—其他人员服务规范。

依据《国家电网公司95598业务受理操作细则》相关规定,客户反映到当地供电公司办理居民分时电价业务,但供电公司未及时办理也没有给出合理解释或给客户居民分时电价分档执行错误,客户有投诉意愿,应该派发何种类型工单?()A、投诉B、意见C、举报D、服务申请

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映抄表人员态度差,派发投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务态度。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映抄表员存在错抄行为,派发“投诉-营业投诉-抄表催费-抄表”。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映电力公司人员用公车接送孩子上下学,派发投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映营业厅人员辱骂客户的问题,派发投诉业务。

依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户来电反映抄表人员垫付电费,并且为了催费向客户停电,派发“投诉-营业投诉-抄表催费-催缴费”。