《动车组列车服务质量规范》规定,乘务人员须熟练使用本岗位相关设备设施,熟知本岗位业务知识和职责,掌握担当列车沿途停站和时刻,以及上水、吸污、垃圾投放等作业情况。熟悉本岗位相关应急处置流程,具备应对突发事件能力。

《动车组列车服务质量规范》规定,乘务人员须熟练使用本岗位相关设备设施,熟知本岗位业务知识和职责,掌握担当列车沿途停站和时刻,以及上水、吸污、垃圾投放等作业情况。熟悉本岗位相关应急处置流程,具备应对突发事件能力。


相关考题:

《铁路旅客运输服务质量规范》(动车组列车)对安全设施设备乘务人员()。 A.知位置B.知性能C.会使用D.知方向

《动车组列车服务质量规范》规定:乘务人员对安全设施设备做到()。 A.知位置B.知性能C.会使用D.会报警

根据《铁路旅客运输服务质量规范》规定,人员素质要求,熟练使用本岗位相关设备设施,熟知本岗位业务知识和职责,掌握本岗位应急处置作业流程,具备应对突发事件的能力。

《动车组列车服务质量规范》规定动车组乘务人员立岗()。A、姿势标准,精神饱满B、姿势规范,精力充沛C、姿势标准,精力充沛D、姿势规范,精神饱满

《动车组列车服务质量规范》中规定:安全设施设备配置齐全,作用良好,定位放置。乘务人员知位置、知性能、会操作。

《动车组列车服务质量规范》中规定:列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端和GSM-M通讯设备;乘务人员配置手持电台。

《动车组列车服务质量规范》规定,客运乘务人员因工作需要增加动车组列车电器设备时,不超过允许负载。

《动车组列车服务质量规范》规定,客运乘务人员进出车厢时,面向旅客鞠躬致谢。

《动车组列车服务质量规范》规定,高铁快件途中的巡视检查一律由列车乘务人员负责。

《动车组列车服务质量规范》规定,动车组乘务人员均需具备高中(职高、中专)及以上文化程度。

《动车组列车服务质量规范》客运乘务人员进出车厢时,面向旅客鞠躬致谢。

《动车组列车服务质量规范》中规定:客运乘务人员进出车厢时,必须面向旅客微笑致谢。

《动车组列车服务质量规范》对安全设施设备乘务人员()。A、知位置B、知性能C、会使用D、知方向

《动车组列车服务质量规范》规定,乘务人员须身体健康,五官端正,持健康证明。

《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车运行途中,发现上部服务设施故障时,客运乘务人员立即向列车长报告,并通知随车机械师共同确认、处理。

《动车组列车服务质量规范》规定,对列车安全设施设备,乘务人员应当()。A、知位置B、知性能C、会使用D、禁止触碰

《动车组列车服务质量规范》规定,客运乘务人员配备统一乘务箱(包),()摆放。A、随意B、按规定C、分开D、集中定位

判断题《动车组列车服务质量规范》中规定:安全设施设备配置齐全,作用良好,定位放置。乘务人员知位置、知性能、会操作。A对B错

多选题《动车组列车服务质量规范》规定,对列车安全设施设备,乘务人员应当()。A知位置B知性能C会使用D禁止触碰

单选题《动车组列车服务质量规范》规定动车组乘务人员立岗()。A姿势标准,精神饱满B姿势规范,精力充沛C姿势标准,精力充沛D姿势规范,精神饱满

判断题《动车组列车服务质量规范》规定,乘务人员须熟练使用本岗位相关设备设施,熟知本岗位业务知识和职责,掌握担当列车沿途停站和时刻,以及上水、吸污、垃圾投放等作业情况。熟悉本岗位相关应急处置流程,具备应对突发事件能力。A对B错

判断题《动车组列车服务质量规范》规定,客运乘务人员进出车厢时,面向旅客鞠躬致谢。A对B错

判断题《动车组列车服务质量规范》规定,乘务人员须身体健康,五官端正,持健康证明。A对B错

多选题《动车组列车服务质量规范》对安全设施设备乘务人员()。A知位置B知性能C会使用D知方向

单选题《动车组列车服务质量规范》规定,客运乘务人员配备统一乘务箱(包),()摆放。A随意B按规定C分开D集中定位

判断题《动车组列车服务质量规范》规定,动车组乘务人员均需具备高中(职高、中专)及以上文化程度。A对B错

判断题《动车组列车服务质量规范》规定,客运乘务人员因工作需要增加动车组列车电器设备时,不超过允许负载。A对B错