部门间协调以及接受纳税人咨询或投诉应由以下哪个人负责()。A、导税人员B、值班领导C、分管领导D、办税服务厅工作人员

部门间协调以及接受纳税人咨询或投诉应由以下哪个人负责()。

  • A、导税人员
  • B、值班领导
  • C、分管领导
  • D、办税服务厅工作人员

相关考题:

办税服务厅应当提供导税服务,引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项;辅导纳税人填写涉税表格、预审办理资料、使用自助办税设施,解答纳税人办税咨询。以下说法哪个是正确的()。A、县级以上标准化办税服务厅可以设置导税岗B、导税岗人员可以一人多岗C、非县级、非标准化的办税服务厅均不设置导税岗D、县级以上标准化办税服务厅必须设置导税岗

大厅负责人与值班领导的岗责有些是一致的,下面哪项是两个岗位职责的共同点()。A、都是具体执行办税服务厅的各项纳税服务工作B、接受纳税人咨询C、处理在办税服务厅发生的突发事件D、对办税服务厅场所实施监督管理E、受理纳税人投诉及意见建议F、提供延时服务

下列关于办税服务厅领导值班职责的有()。A、办税服务厅实行领导值班制,值班领导由县税务局局领导和相关科(室)负责人轮流担当,并设置领导值班标识B、值班领导负责部门间协调C、负责处理值班期间发生的突发事件,组织实施应急预案D、接受纳税人咨询或投诉E、值班领导在值班期间要坚守工作岗位,并填写值班日志F、值班领导因有公务可在自己办公室进行值班

办税服务岗人员为纳税人提供咨询辅导服务,对于纳税人在办理业务中当面咨询涉及本窗口业务的,对于能够即时准确解答的问题给予当场答复;对于不能即时答复的或者不属于本窗口职责范围内的业务,可引导纳税人向()咨询。A、办税服务厅负责人B、值班领导C、导税岗D、综合服务岗

()负责部门间协调,组织实施应急预案。A、导税人员B、值班领导C、纳税服务科负责人D、办税服务厅工作人员

导税服务基本规范中要求导税人员负责()。A、引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项B、辅导纳税人正确填写相关表格和涉税资料C、指引纳税人正确使用自助办税设备D、接受纳税人咨询或投诉

纳税人A在某办税服务厅咨询有关涉税事宜,工作人员未按规定时限给予回复,纳税人A可对其行为向该办税服务厅进行投诉。

在工作时间内,办税服务厅要实行领导值班制度。下列属于值班责任内容的有()。A、对办税服务厅工作人员进行监督管理B、负责部门间协调C、负责处理值班期间发生的突发事件,组织实施应急预案D、接受纳税人咨询或投诉

办税服务厅应当设置导税台,配备导税人员;纳税人较少的办税服务厅或延伸点可不设置导税台和导税人员。

办税服务厅发生人员冲突时,()应第一时间介入,引导相关人员到安静场所进行沟通。A、值班领导B、导税员C、办税服务厅负责人D、窗口人员

办税服务厅发生排队拥堵时,()应及时做好现场秩序的维护和拥堵原因识别。A、值班领导B、导税员C、纳税服务科负责人D、首位接洽的税务工作人员

纳税人以及社会各界人士到办税服务厅办理涉税事宜,或拨打办税服务厅办公电话,()为首问责任人。A、第一个接洽的工作人员B、第一个处理涉税业务的工作人员C、值班科(所)长D、该涉税事项主管税务机关的负责人

办税服务厅发生征纳冲突时,()应第一时间介入,引导纳税人到安静场所进行沟通。A、值班领导B、导税员C、办税服务厅负责人D、窗口人员

纳税人到税务机关或通过电话等方式办理涉税事项、寻求涉税帮助时,()应热情接待,认真倾听,做到及时办理或有效指引,不得推诿、敷衍、拖延或者拒绝。A、导税人员B、值班领导C、首位接洽的税务工作人员D、办税服务厅工作人员

以下哪项属于值班领导的工作职责?()A、行政审批B、回复纳税人前来咨询的有关契税优惠事项问题C、办税服务厅出现排队拥挤情况时出面进行协调D、督促办税厅人员保持办税服务厅干净整洁

突发事件发生时,()为第一知情人,()为第一处置人。A、首先发现的税务工作人员,办税服务厅负责人B、首先发现的税务工作人员,值班领导C、与纳税人发生争端的税务工作人员,办税服务厅负责人D、与纳税人发生争端的税务工作人员,值班领导

以下哪项属于办税服务厅导税员的主动辅导职责()。A、指导纳税人正确使用自助办税设备或办税服务厅设备B、引导纳税人排队取号并到相关的窗口办理涉税事项C、辅导纳税人正确填写相关表格和预审涉税资料D、负责咨询电话接听及面对面咨询答复

按照服务规范的要求,各地办税服务厅要实行领导值班岗,下列关于领导值班岗的表述中正确的是()。A、办税服务厅实行领导值班制,并设置领导值班标识B、根据实际情况,征期可以仅安排县局股(室)负责人在办税服务厅轮流值班,非征期可以电话值班C、值班领导负责部门间协调,负责处理值班期间发生的突发事件,组织实施应急预案,接受纳税人咨询或投诉D、值班领导在值班期间要坚守工作岗位,并填写值班日志

导税员的工作职责包括()。A、受理纳税人投诉举报B、维持办税服务厅办税秩序C、检查办税服务厅环境卫生D、及时解答纳税人涉税咨询E、引导纳税人排队等候

多选题在工作时间内,办税服务厅要实行领导值班制度。下列属于值班责任内容的有()。A对办税服务厅工作人员进行监督管理B负责部门间协调C负责处理值班期间发生的突发事件,组织实施应急预案D接受纳税人咨询或投诉

单选题纳税人到税务机关或通过电话等方式办理涉税事项、寻求涉税帮助时,()应热情接待,认真倾听,做到及时办理或有效指引,不得推诿、敷衍、拖延或者拒绝。A导税人员B值班领导C首位接洽的税务工作人员D办税服务厅工作人员

单选题办税服务厅发生人员冲突时,()应第一时间介入,引导相关人员到安静场所进行沟通。A值班领导B导税员C办税服务厅负责人D窗口人员

单选题纳税人以及社会各界人士到办税服务厅办理涉税事宜,或拨打办税服务厅办公电话,()为首问责任人。A第一个接洽的工作人员B第一个处理涉税业务的工作人员C值班科(所)长D该涉税事项主管税务机关的负责人

单选题()负责部门间协调,组织实施应急预案。A导税人员B值班领导C纳税服务科负责人D办税服务厅工作人员

多选题导税员的工作职责包括()。A受理纳税人投诉举报B维持办税服务厅办税秩序C检查办税服务厅环境卫生D及时解答纳税人涉税咨询E引导纳税人排队等候

判断题纳税人A在某办税服务厅咨询有关涉税事宜,工作人员未按规定时限给予回复,纳税人A可对其行为向该办税服务厅进行投诉。A对B错

单选题办税服务厅发生征纳冲突时,()应第一时间介入,引导纳税人到安静场所进行沟通。A值班领导B导税员C办税服务厅负责人D窗口人员