电话回呼包括哪些情形且表述正确的是（）。A、纳税人通过留言方式提出的涉税服务需求，12366在1个工作日内通过主动回拨方式进行答复B、12366对反馈的错误答复自答复之日起1个工作日内通过主动回拨方式向纳税人进行更正C、12366对不能即时答复的问题在3个工作日内通过主动回拨的方式进行答复D、12366根据来电记录对同一个电话3次未能接听时在1个工作日内通过主动回拨方式向纳税人提供涉税服务
电话回呼包括哪些情形且表述正确的是（）。
- A、纳税人通过留言方式提出的涉税服务需求，12366在1个工作日内通过主动回拨方式进行答复
- B、12366对反馈的错误答复自答复之日起1个工作日内通过主动回拨方式向纳税人进行更正
- C、12366对不能即时答复的问题在3个工作日内通过主动回拨的方式进行答复
- D、12366根据来电记录对同一个电话3次未能接听时在1个工作日内通过主动回拨方式向纳税人提供涉税服务
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关于话务模型的说法,以下正确的是() A.用户比例：集群调度业务80%，普通电话互连业务10%，数据业务10%。其中集群调度业务按每个组呼分享2载扇假设；数据业务按平均每用户9.6kbps计算；B.私密呼分享2扇区用户比例为50%，分享1扇区用户比例50%；C.在集群调度业务中，普通的组呼和私密呼的扇区分享因子不同，普通组呼扇区分享因子根据业界实际数据表明大致平均为1；D.话务量=普通电话互连忙时话务量*普通电话互连忙时话务量用户比例+每组呼业务量*组呼比例*组呼中正常组呼比例*正常组呼分享因子。
以下关于“四呼”的表述哪些是正确的：（）A、“四呼”，即开口呼、齐齿呼、合口呼和撮口呼韵母；B、四呼是汉语语音学的传统分析方法；C、四呼是依照韵母开头元音的舌位加以划分的；D、合口呼是韵头或韵腹是ü的韵母。
关于电话回呼功能，描述正确的有（）。A、电话回呼作为转化目标支持OCPM、CPA计费方式B、回呼电话-确认拨打：用户提交号码，即算为一次确认拨打C、回呼电话-确认接通：广告主和用户通话，即算为一次确认接通D、目前建站中，支持电话回呼的样式有：吸低操作栏、悬浮按钮E、若飞鱼CRM中已有账号，可直接拉取；若暂无账号，需在飞鱼CRM中新增客服账号
多选题以下关于“四呼”的表述哪些是正确的：（）A“四呼”，即开口呼、齐齿呼、合口呼和撮口呼韵母；B四呼是汉语语音学的传统分析方法；C四呼是依照韵母开头元音的舌位加以划分的；D合口呼是韵头或韵腹是ü的韵母。
多选题客户经理通过总行认定的其他有效联系渠道联系客户，可选择反馈项“已通过其他渠道联系客户”，目前总行认定的有效渠道包括有效渠道包括电话外呼、一对一视频、直播、即时聊天、短信、消息盒子、智能外呼和（）。A微信B利用客户经理私人电话进行外呼C外拓面访D厅堂面访
多选题下列哪些属于关怀类的外呼电话（）。A节日关怀B客户满意度调查C交易预警D业务确认