索赔费用中经销商和维修站配件费用的加价率是:()%
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相关考题:
车辆在出保后,客户自费更换的零件(保修范围零件)是否可以享受保修?保修期多长?()A、否,无保修期B、是,保修期为三个月C、是,保修期为一年或2万公里(以先到者为准)D、是,保修期为一年不限里程
结算流程的行为规范不包括()A、确认《维修结算单》上记录的工时和配件收费同之前与客户承诺的相匹配,包括工时、配件明细、应收金额等B、主动陪同客户到结算台结账C、自行处理客户车上的旧件D、客户明确提出时,为客户免费洗车
制单与报价流程的目的是()A、保证客户明明白白消费B、避免后续可能的分歧C、经销商与客户之间建立良好关系并相互信任D、抓住机会进行更多的营销活动