危机期间,组织与媒体之间的互动原则有()。A、限制记者的活动自由B、把握口径,适当淡化危机情形C、对问题保持冷静D、对行为不规范的记者要适当批评
危机期间,组织与媒体之间的互动原则有()。
- A、限制记者的活动自由
- B、把握口径,适当淡化危机情形
- C、对问题保持冷静
- D、对行为不规范的记者要适当批评
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危机时刻,商业银行通常只有有限的时机维护声誉并控制局面,此刻要求危机发言人具有以下哪些良好的沟通技能()。A.简要介绍危机处理的积极消息B.客观冷静对待恶意/愤怒/激动问题C.熟悉媒体的质询方式和问题陷阱D.采用口头或书面方式与媒体保持积极合作E.最大限度地维护商业银行的利益
营业厅遇到媒体来访,以下应对方式错误的是()A、及时上报B、未知晓来意,看到记者直接拒绝C、不擅自接受采访D、对自己知晓的内容适当接受采访E、记录频道,栏目,记者姓名,记者联系方式,采访内容等。
多选题物业服务企业面对错缩复杂的多方面关系,在危机公关处理时,应该从()出发,与新闻媒体进行有效沟通。A制订沟通政策B做好准备工作C与新闻记者建立良好的关系D妥善回答E及时、快速地回答记者所提出的问题
判断题在中国社会,普遍存在不诚信的现象,通常发生在生人圈子中,因此对个人而言,要培养对普遍性规则的敬畏态度,适当淡化圈子意识,把握对陌生人交往的底线。A对B错