通用Global Delta平台曾经诞生过（）。A、欧宝雅特B、雪佛兰钴元素C、萨博9-3

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车辆在保修期内节气门脏了需要清洗，此清洗费用应该由谁来承担：（）A、厂家B、客户C、服务站

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维修环节工作的目的（）A、确保规定的时间内按承诺的要求完成维修工作B、全程跟踪维修状况及客户动态、让客户放心、省心C、对已完成的工作进行质量控制D、确保客户期望的所有工作都已经高品质完成

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对于以电话方式（）次都联系不上的客户，进行登记，再次与服务顾问进行信息核对，并以其他方式尝试与客户接触，如信函、短信等。

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握手的伸手顺序中，不正确的是（）。A、男女之间，女士先B、长幼之间，长者先C、上下级间，下级级先D、迎接客人，主人先

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爱唯欧有以下（）安全特性。A、拥有超越60%高强度钢应用B、B、更在顶部/B柱严格运用超高强度钢C、拥有全球同级车领域中首屈一指的车身强度和硬度D、侧面车身采用一体化冲压钢结构，出众安全保护

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一氧化碳对人体的健康影响为（）。A、头痛B、虚脱C、意识丧失D、呕吐

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XTS的产品精髓不包括以下哪一项（）。A、优雅与科技B、移动互联科技C、极致性能科技D、创新智能科技

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保修文件和记录保存的时间为，从索赔日期起（）

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MOT很重要，因此我们应该在（）中做好它。A、接待B、需求分析C、产品介绍D、交车E、试乘试驾

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雪佛兰品牌多年一直坚持的社会公益活动是（）。A、金领结服务B、希望工程C、红粉笔计划D、大学生就业

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