简述公众来电的应接。

简述公众来电的应接。

相关考题：

在危机的控制阶段，首先需要做的工作是（）。A、向上级汇报B、查找危机根源C、停止大量损失D、通报相关情况
查看答案
与相关公众的关系协调的内容包括（）。A、利益协调B、目标协调C、态度协调D、行为协调
查看答案
危机处理过程需要立即联系的有关部门的联系人名单及相关信息属于危机处理资料中的（）。A、危机事故现场的有关资料B、反映危机发生发展过程的资料C、紧急通讯录D、危机处理过程中相关团体的反应
查看答案
大多数内部杂志可以考虑设置（）等栏目。A、行业动态B、时事政治C、员工论坛D、知识讲座
查看答案
危机演习的目的不包括（）。A、强化危机管理意识B、检验准备工作C、检查组织在面临危机时的协调程度D、制订危机预警方案
查看答案
热门标签