2014年4月20日某银行接到李先生投诉：3月7日在银行办理现金取款业务时，收到了假币，且假币已被另一行收缴，要求办理冠字号码查询。李先生提供了上次办理现金取款业务的日期，金额与假币的冠字号码后，该银行工作人员为李先生办理了冠字号码查询业务，以判断假币是否由该银行柜面付出。这个案例中，违反了规定（）A、查询人的查询申请已超过时效，该银行不应受理查询B、查询人应携带有效证件C、查询人应提供办理现金取款业务的证明资料D、查询人应携带假币实物或《假币收缴凭证》

2014年4月20日某银行接到李先生投诉：3月7日在银行办理现金取款业务时，收到了假币，且假币已被另一行收缴，要求办理冠字号码查询。李先生提供了上次办理现金取款业务的日期，金额与假币的冠字号码后，该银行工作人员为李先生办理了冠字号码查询业务，以判断假币是否由该银行柜面付出。这个案例中，违反了规定（）

  • A、查询人的查询申请已超过时效，该银行不应受理查询
  • B、查询人应携带有效证件
  • C、查询人应提供办理现金取款业务的证明资料
  • D、查询人应携带假币实物或《假币收缴凭证》

相关考题：

2009年投保人戴某向公司柜面投诉，戴某称其妻子孙某于当年3月去银行办理存款手续时，公司客户经刘某向孙推荐国寿鸿丰两全保险称此存款产品比银行同期利息还高，孙某说明款项用于申请经济适用房随时需用钱，刘某表示随时都可以存取这笔资金，后孙办理投保事宜。5月孙某接到申请批准消息后去银行取钱时才发现，存款变成了保险如退要承担经济损失。客服中心初步确定此事为销售误导转交至销售督察部处理。公司销售督察部接到投诉后，立即派张三负责此事的调查工作，张三因工作忙在接到投诉三天后对此事开始核实调查，在调查时张三发现投保人孙某是自己的同学，经过与孙某的核实访谈，张三确定客户经理刘某存在销售误导行为。请问张三的做法是否正确，如不正确，请说明。
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下列哪些情况符合《征信投诉办理规程》的规定?()A.人民银行分支机构接到投诉后，应当采取有效方式确认投诉人身份B.人民银行分支机构认为投诉人或代理人提交的投诉材料不完整的，应当一次性告知投诉人或代理人补正C.人民银行分支机构接到投诉后，不能当场答复是否予以受理的，应当于接到投诉之日起10日(正确答案为：5日)内，做出是否受理的决定，并告知投诉人或代理人D.对于决定不予受理的投诉申请，应当明确告知不予受理的理由
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一般存款账户是在基本存款账户开户银行以外的银行营业机构开立的，可以办理现金缴存也可以办理现金支取。（ ）
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2014年4月20日某银行接到李先生投诉:3月7日在银行办理现金取款业务时,收到了假币,且假币已被另一行收缴,要求办理冠字号码查询。李先生提供了上次办理现金取款业务的日期,金额与假币的冠字号码后,该银行工作人员为李先生办理了冠字号码查询业务,以判断假币是否由该银行柜面付出。这个案例中,违反了规定() A.查询人的查询申请已超过时效，该银行不应受理查询B.查询人应携带有效证件C.查询人应提供办理现金取款业务的证明资料D.查询人应携带假币实物或《假币收缴凭证》
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在征信投诉日常管理中，人民银行分支机构应当建立()制度。A.征信投诉办理情况备案B.征信投诉办理情况登记C.征信投诉办理情况公开D.征信投诉办理情况报告
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银行业金融机构存取现金业务，是指银行业金融机构在人民银行发行库办理的交存现金和支取现金业务。（）此题为判断题(对，错)。
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企业在银行开立的一般存款账户可以办理现金缴存，但不得办理现金支取。 （ ）
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银行接到大规模投诉，应当及时向中国银行业监督管理委员会或其派出机构报告。（ ）
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星火电器公司是银行的开户单位。某日，李某持星火电器公司开出的现金支票到银行取款。办理该笔业务时，大华银行可以（）登账。A、填写现金付出传票B、填写现金收入传票C、填写进账单D、凭现金支票
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《征信投诉办理规程》规定：人民银行分支机构接到投诉后，不能当场答复的，应当于接到投诉之日起（）内，做出是否受理的决定，并告知投诉人或代理人。A、5日B、5个工作日C、3日D、3个工作日
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单位银行卡允许办理现金存款，不允许办理现金取款。
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单位可以为出差人员向银行申请签开“现金”银行汇票，银行应如何办理（）。A、银行应无条件予以办理B、银行不予办理C、如单位出具有关证明，银行可办理D、以上都不对
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个人客户可申请办理（）。A、现金银行汇票及转账银行汇票B、现金银行汇票C、转账银行汇票
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银行汇票收款人“王XX”在其开户行办理工商银行现金汇票10万元，王XX将此汇票转让给李XX，李XX在接到汇票后向当地工商银行提示付款。银行如何办理（）A、拒绝受理B、正常受理C、没收汇票D、报告公安机关
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下列哪些情况符合《征信投诉办理规程》的规定？（）A、人民银行分支机构接到投诉后，应当采取有效方式确认投诉人身份B、人民银行分支机构认为投诉人或代理人提交的投诉材料不完整的，应当一次性告知投诉人或代理人补正C、人民银行分支机构接到投诉后，不能当场答复是否予以受理的，应当于接到投诉之日起10日（正确答案为：5日）内，做出是否受理的决定，并告知投诉人或代理人D、对于决定不予受理的投诉申请，应当明确告知不予受理的理由
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在征信投诉日常管理中，人民银行分支机构应当建立（）制度。A、征信投诉办理情况备案B、征信投诉办理情况登记C、征信投诉办理情况公开D、征信投诉办理情况报告
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哪些客户可以申请办理现金银行汇票和现金银行本票？
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客户在中信银行办理现金取款业务后，如对现金真伪存在异议，可在（）个工作日来中信银行营业机构办理支取现金的冠字号码记录情况查询。A、3B、7C、15D、20
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分行现金库接到营业机构提交的（）原件，审核预留印鉴及凭证要素无误后，方可办理现金缴、提款业务。A、华夏银行现金进账单B、华夏银行现金支票C、华夏银行现金调拨单D、现金出、入库单
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单选题赵某在某银行开立一个Ⅲ类个人银行结算账户，则其可以使用该账户办理（　）业务。A存入现金B支取现金C购买投资理财产品D小额转账消费
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单选题《征信投诉办理规程》规定：人民银行分支机构接到投诉后，不能当场答复的，应当于接到投诉之日起（）内，做出是否受理的决定，并告知投诉人或代理人。A5日B5个工作日C3日D3个工作日
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多选题2014年4月20日某银行接到李先生投诉：3月7日在银行办理现金取款业务时，收到了假币，且假币已被另一行收缴，要求办理冠字号码查询。李先生提供了上次办理现金取款业务的日期，金额与假币的冠字号码后，该银行工作人员为李先生办理了冠字号码查询业务，以判断假币是否由该银行柜面付出。这个案例中，违反了规定（）A查询人的查询申请已超过时效，该银行不应受理查询B查询人应携带有效证件C查询人应提供办理现金取款业务的证明资料D查询人应携带假币实物或《假币收缴凭证》
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单选题分行现金库接到营业机构提交的（）原件，审核预留印鉴及凭证要素无误后，方可办理现金缴、提款业务。A华夏银行现金进账单B华夏银行现金支票C华夏银行现金调拨单D现金出、入库单
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问答题哪些客户可以申请办理现金银行汇票和现金银行本票？
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单选题在征信投诉日常管理中，人民银行分支机构应当建立（）制度。A征信投诉办理情况备案B征信投诉办理情况登记C征信投诉办理情况公开D征信投诉办理情况报告
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多选题2014年4月10日某银行接到李先生投诉：3月7日在你行办理现金取款业务时，收到了假币，且假币已被另一银行收缴，要求办理冠字号码查询。李先生提供了上次办理现金取款业务的日期、金额与假币的冠字号码后，该银行工作人员为李先生办理了冠字号码查询业务，以判断假币是否由该银行柜面付出。这个案例中，违反了（）规定A查询人的查询申请已超过时效，该银行不应受理查询B查询应携带有效证件C查询应提供办理现金取款业务的证明资料D查询应携带假币实物或《假币收缴凭证》
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多选题根据《银行业金融机构存取现金业务管理办法》规定，人民银行分支机构对有如下（）情况的，应当终止开办行办理存取现金业务。A开办行在人民银行分支机构营业部门销户的B申请行自行提出终止办理存取现金业务的C人民银行分支机构发行库撤并的D开办行被客户多次投诉的
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单选题投诉人所在地与被投诉机构所在地不一致的，投诉人可以向（）人民银行分支机构投诉。接到投诉的人民银行分支机构应当（）。A投诉人所在地；自行处理该投诉B被投诉机构所在地；与相关人民银行分支机构协商处理该投诉C任一；与相关人民银行分支机构协商处理该投诉D任一；自行处理该投诉
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