出租汽车驾驶员在营运中，遇乘客租车时，正确的服务用语是（）。A、向乘客说方言；B、可以不说话；C、使用普通话，常用“您好，请问去哪里”、“谢谢”、“再见”等文明用语。
出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要尽量快速行驶，弥补上下车时耽误的时间。
“快把钱付了”是巡游出租汽车驾驶员在乘客下车时使用的文明用语。
网约车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。
出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到（）。A、说话温和、使用敬语B、搀扶乘客上下车，适当收取服务费C、平稳驾驶，避免紧急制动D、主动下车，帮助乘客提拿行李
为提高车辆使用效率，出租汽车驾驶员在客流高峰时段，可以不经乘客同意搭载其他乘客。
网约车驾驶员在接待老弱乘客时，要尽量快速行驶，弥补上下车时耽误的时间。
遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应（），关闭车窗，保持安静的乘车环境。
为加强安全防范，出租汽车驾驶员遇到（）乘客时要格外警惕。
遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应（），关闭车窗，保持安静的乘车环境。A、关闭空调B、关闭车载卫星定位系统C、关闭计程计价设备D、关闭音响
网约车驾驶员遇老年乘客时，下列说法错误的是（）。A、说话温和、使用敬语B、搀扶乘客上下车，适当收取服务费C、平稳驾驶，避免紧急制动D、主动下车，帮助乘客提拿行李
网络预约出租汽车驾驶员在接待乘客时，要面带笑容、说话温和。
以下哪项不是网络预约出租汽车驾驶员处理服务纠纷的好方法？（）A、尊重乘客的意见和人格B、说话语气温和委婉C、固执己见，强调自己的观点D、对乘客的想法表示理解
出租汽车内的乘客交谈过程中，驾驶员应当（）A、参与乘客的谈话B、要求乘客保持安静C、打断乘客说话D、专心开车、不插话
下列不符合出租汽车驾驶员服务用语要求的是（）。A、提倡使用普通话B、根据乘客需要使用地方方言C、提倡掌握外语接待外国乘客D、无论乘客是否能听懂，使用常说的本地方言
出租汽车驾驶员在乘客下车时应当主动出示有效发票给乘客而不是等到乘客索要时才给付。
为方便乘客，无论在何种路段，巡游出租汽车驾驶员遇扬手要车时应立即停车。
巡游出租汽车驾驶员载客时，做法错误的是（）。A、说话温和、使用敬语B、搀扶乘客上下车，适当收取服务费C、平稳驾驶，避免紧急制动D、主动下车，帮助乘客提拿行李
巡游出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。
乘坐出租汽车的乘客张某和李某在交谈时，驾驶员应当（）。A、专心开车，不主动插嘴B、参与他的交谈C、要求乘客不要说话D、打断乘客说话
巡游出租汽车驾驶员在接待乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。
网约车驾驶员遇老年乘客时，应该做到（）A、说话温和、使用敬语B、搀扶乘客上下车，适当收取服务费C、平稳驾驶，避免紧急制动D、主动下车，帮助乘客提拿行李
在接送电召业务的乘客时，出租汽车驾驶员应当使用文明规范用语。
出租汽车驾驶员在服务老年乘客时应尽量避免使用紧急制动。
遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应（），关闭车窗，保持安静的乘车环境。A、关闭空调B、关闭车载卫星定位系统C、关闭音响