《出租汽车服务国家标准》要求乘客满意度大于或等于50%。

《出租汽车服务国家标准》要求乘客满意度大于或等于50%。


相关考题:

根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》中,对服务设施的可靠度描述错误的是( )。 A.售票机可靠度应大于或等于98%B.进出站闸机可靠度应大于或等于99%C.自动扶梯可靠度应大于或等于98%D.车站乘客信息系统可靠度应大于或等于98%

根据《中华人民共和国城市轨道交通客运服务标准》要求,有效乘客投诉率( )。 A.小于或等于百万分之三B.大于或等于百万分之三C.小于或等于百万分之五D.大于或等于百万分之五

旅居车至少应有两个车门;其中,应有一个乘客门位于车厢后部或右侧,且该乘客门的净高度应大于等于1650mm、净宽度应大于等于500mm,但乘客门净宽度大于等于750mm,净高度大于等于1400mm即视为满足要求。()

在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车()的要求。

《出租汽车服务国家标准》要求出租车驾驶员仪容合格率大于或等于50%。

出租汽车驾驶员不可以将自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。

网络预约出租汽车在行驶过程中乘客可以要求提前结束服务。

乘客对客运出租汽车最基本的要求是服务热情。

出租汽车服务评价指标中,要求乘客满意率大于或等于()。A、85%B、90%C、95%D、80%

根据《中华人民共和国城市轨道交通客运服务标准》要求,有效乘客投诉率()。A、小于或等于百万分之三B、大于或等于百万分之三C、小于或等于百万分之五D、大于或等于百万分之五

《中华人民共和国出租汽车服务国家标准》中所规定的服务用语是指()使用的语言。 A、乘客B、公司人员C、经营业户D、服务人员

《中华人民共和国出租汽车服务国家标准》中所规定的服务人员是指在()中,为乘客提供出租汽车服务的人员。A、公司管理B、行业管理C、经营服务D、服务组织

《中华人民共和国出租汽车服务国家标准》中所规定的服务质量是指为乘客提供的服务与()符合的程度。 A、服务质量B、服务水平C、服务标准

乘客安全是对出租汽车服务的基本要求,乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客()。

安全是乘客对出租汽车服务唯一的要求。

巡游出租汽车电召服务应当符合的要求中正确的有()A、根据乘客通过电信、互联网等方式提出的服务需求,按照约定时间和地点提供巡游出租汽车运营服务B、巡游出租汽车电召服务平台的服务时间为早九晚六C、电召服务人员接到乘客服务需求后,应当按照乘客需求及时调派巡游出租汽车D、乘客上车后,驾驶员应当向电召服务人员发送乘客上车确认信息

出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。

在设有出租汽车服务站点的地方,按乘客要求提供出租汽车服务,这是()A、预约租车服务B、包车服务C、站点服务

乘客预约或即时使用巡游出租汽车服务,需要按照规定路线、时间接受服务。

巡游出租汽车驾驶员在营运服务时应按照乘客要求的路线或合理路线行驶。

巡游出租汽车电召服务应当符合下列要求:()A、根据乘客通过电信、互联网等方式提出的服务需求,按照约定时间和地点提供巡游出租汽车运营服务B、巡游出租汽车电召服务平台应当提供24小时不间断服务C、电召服务人员接到乘客服务需求后,应当按照乘客需求及时调派巡游出租汽车D、巡游出租汽车驾驶员接受电召任务后,应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时,驾驶员应当与乘客或者电召服务人员联系确认E、乘客上车后,驾驶员应当向电召服务人员发送乘客上车确认信息

乘客对出租汽车驾驶员不满意的,出租汽车驾驶员可以将该乘客转给其他出租汽车或终止服务。

乘客要求出市或夜间去偏远地带时,巡游出租汽车驾驶员应到出城登记服务站登记。

根据《三亚市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则(暂行)》,提供网约车运营服务时,乘客向网络预约出租汽车驾驶员提出不符合道路交通安全规定的要求的,网络预约出租汽车驾驶员应当按照乘客要求行驶。

网络预约出租汽车服务评价指标中,要求第三方调查乘客满意率()。A、大于80%B、大于85%C、大于或等于80%D、大于或等于85%

()等于服务人员仪容检查合格人数除以检查总人数,再乘以100%。A、服务人员仪容合格率B、有责乘客投诉率C、乘客满意度

出租汽车在起步里程内因乘客自身缘故要求下车,导致服务中断的乘客可以拒绝付费