出租汽车驾驶员酒后驾驶；殴打、敲诈乘客；捡到乘客遗失物品拒不归还的，扣（）分。A、2B、4C、6D、12
网约车驾驶员在为乘客服务时，要做到主动热情，服务真诚。
出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到（）。A、车辆应与道路平行停靠并在右侧上车B、在条件允许的情况下驾驶员应主动开启车门帮助乘客提拿行李C、问清目的地后请乘客上车D、在保证安全前提下允许乘客携带少量易燃、易爆物晶乘车
乘客下车时，网约车驾驶员要做到（）。A、提醒乘客带清物品B、检查车厢有无遗留物品C、与乘客礼貌道别D、向乘客索要小费
如遇乘客失物，驾驶员应（）。A、积极配合并停车检查车厢B、让乘客自行寻找失物C、在当天运营服务后联系平台D、先推脱责任再答复乘客
巡游出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品时，应做到（）。A、直接丢弃B、主动提醒和归还C、视物品价值再决定D、留作自用
出租车遇到道路严重堵塞时，驾驶员应做到（）。A、自行绕道，无须谁同意B、让乘客下车，换乘C、取得乘客同意后，再绕道行驶
载客途中遇到道路堵塞，乘客提出就地下车时应做到（）。A、按计价器显示的金额收费。B、与乘客协议收费。C、凭驾驶员经验收费。
驾驶员提醒乘客勿遗忘物品时应做到（）。A、手势提醒B、语言提醒C、巡视车厢D、检查行李厢E、及时归还F、汇报企业
网约车驾驶员小王在送回乘客遗失物品时，可以（）。A、趁机敲诈乘客B、向乘客索要酬金C、向乘客说明情况D、报警协助处理
发现乘客遗失物品，驾驶员可私自留用，不必归还失主。
网约车驾驶员响应电召服务后，应做到（）。A、及时联系乘客确认B、开启电召服务标志C、向乘客说明电召费用D、向乘客支付电召费用发票
出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到（）A、在条件允许的情况下，驾驶员应主动开启车门B、帮助乘客提拿行李C、车辆应与道路平行停靠，并在右侧上车D、为乘客提供纸巾等物品
出租汽车驾驶员应乘客要求将遗失物品送达乘客指定地点的，可以按照（）与乘客约定运输费用。A、双程打表费用B、单程打表费C、议价D、物品价值
乘客下车时，驾驶员应主动向乘客道别，并提醒乘客尽快离开
出租汽车驾驶员拾得乘客遗失物品，如无法联系乘客，又无多大价值，驾驶员可以自行处理。
出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。
出租车驾驶员营运中如与乘客发生矛盾纠纷时，要做到以势压人
网络预约出租汽车驾驶员在营运服务时应做到（）。A、证照齐全，持证上岗B、乘客上车后提醒乘客关好车门，系好安全带C、停车时，应在允许停车路段按乘客目的地就近下车D、主动帮助乘客拿行李
出租汽车驾驶员发现乘客遗失物品拒不归还的，不承担相应责任。
若遇乘客遗失物件时，驾驶员应当（）。A、积极配合B、停车检查车厢内部C、当天业务结束后尽快与平台联系D、请乘客自行报案E.停车检查行李厢E、当天业务结束后尽快与乘客联系