办理换存折/单时，柜员应加强对存折/单的真伪鉴定；对存折/单因老化、污染、损毁无法鉴定真伪的，应当先办理（）交易。A补登折B随机换折/单C凭证挂失D重新开户
满页换折正确的说法是（）A、使用XBANK1413换折交易进行处理，联机打印新存折B、新存折、旧存折一同返还客户C、不允许代办D、全国范围内任一网点均可办理
关于跨法人机构更换存折，以下哪一项是指客户在补登折过程中存折满页引起的换折（）。A、特殊换折B、个人换折C、非正常换折D、正常换折
系统支持且现行规定允许办理的业务（）。A、特种存单（大额存单）跨一级分行通兑业务B、非满页换折C、因存折毁损或消磁无法进行刷磁时，跨一级分行代理网点办理存折补登、换新折业务D、满页换折
储蓄存折打满页且正常换折时，（）就可办理。A、提供本人有效身份证件B、本人提出申请C、柜员根据客户意愿D、不需要提供本人有效身份证件
在办理储蓄存折（）业务时，可应客户要求将打印存折交易明细的内页经过柜员剪角后交予客户留存，并要求客户在存折封页上签字确认。A、DCC系统上线前的储蓄存折换折B、DCC系统上线后的储蓄存折满页换折C、DCC系统上线前的储蓄存折销户D、DCC系统上线后的储蓄存折销户
满页换折办理包括以下流程（）A、审核客户提交的存折和特殊业务申请书B、系统操作C、打印新开存折与回执D、补登存折明细，将新开存折和已换折内页交还客户E、已换存折的页首和封底交还客户
Y以下存折更换业务需由客户提供本人有效身份证件（）。A、页满换折B、损坏换折C、老存折换活期一本通D、挂失换折
G柜员办理完页满换折或损坏换折业务，应在新存折上加盖（）。A、储蓄专用章B、业务核算章C、私章D、个人业务服务协议专用章
异地办理存折破损更换，按照收费标准向客户收取异地损坏换折申请手续费。异地办理满页换存折，收取费用为（）。A、5元B、10元C、0元D、1元
个人储蓄存折正常换折是指（）.A、磁条损坏B、存折记录错误C、存折记录满页D、柜员操作失误
办理补换发折业务时，新开户或已关联存折的账户补换发存折时可以选择的原因包括以下哪几项（）A、新账户B、挂失换折C、满页换折D、破损换发或变更支取方式换折E、结清冲正换折
个人活期存折、零存整取存折、整存零取存折破损或者已登满页，客户可在全国任一网点办理换折。
多选题满页换折办理包括以下流程（）A审核客户提交的存折和特殊业务申请书B系统操作C打印新开存折与回执D补登存折明细，将新开存折和已换折内页交还客户E已换存折的页首和封底交还客户
单选题储蓄存折打满页且正常换折时，（）就可办理。A提供本人有效身份证件B本人提出申请C柜员根据客户意愿D不需要提供本人有效身份证件
多选题在办理储蓄存折（）业务时，可应客户要求将打印存折交易明细的内页经过柜员剪角后交予客户留存，并要求客户在存折封页上签字确认。ADCC系统上线前的储蓄存折换折BDCC系统上线后的储蓄存折满页换折CDCC系统上线前的储蓄存折销户DDCC系统上线后的储蓄存折销户
单选题个人储蓄存折正常换折是指（）.A磁条损坏B存折记录错误C存折记录满页D柜员操作失误
多选题办理补换发折业务时，新开户或已关联存折的账户补换发存折时可以选择的原因包括以下哪几项（）A新账户B挂失换折C满页换折D破损换发或变更支取方式换折E结清冲正换折
单选题关于跨法人机构更换存折，以下哪一项是指客户在补登折过程中存折满页引起的换折（）。A特殊换折B个人换折C非正常换折D正常换折
单选题异地办理存折破损更换，按照收费标准向客户收取异地损坏换折申请手续费。异地办理满页换存折，收取费用为（）。A5元B10元C0元D1元
单选题办理满页换折，柜员应将新开存折和（）交还客户A已换存折的页首B已换存折的封底C已换折内页D以上全部
单选题办理换存折/单时，柜员应加强对存折/单的真伪鉴定；对存折/单因老化、污染、损毁无法鉴定真伪的，应当先办理（）交易。A补登折B随机换折/单C凭证挂失D重新开户
单选题满页换折正确的说法是（）A使用XBANK1413换折交易进行处理，联机打印新存折B新存折、旧存折一同返还客户C不允许代办D全国范围内任一网点均可办理
单选题系统支持且现行规定允许办理的业务（）。A特种存单（大额存单）跨一级分行通兑业务B非满页换折C因存折毁损或消磁无法进行刷磁时，跨一级分行代理网点办理存折补登、换新折业务D满页换折
多选题当存折满页或存折破损等情况无法继续使用时，需进行更换，正确的基本规定为（）。A换存折可在全行范围任一网点办理，可以由代理人代理B换存折必须验证取款方式C旧存折收回，存折内页交易明细可还客户D存折打到第五页第20行满页E异地办理存折破损更换，不收取费用，异地办理满页换存折，不收取费用
多选题Y以下存折更换业务需由客户提供本人有效身份证件（）。A页满换折B损坏换折C老存折换活期一本通D挂失换折
多选题G柜员办理完页满换折或损坏换折业务，应在新存折上加盖（）。A储蓄专用章B业务核算章C私章D个人业务服务协议专用章