某客运公司在运送旅客前往目的地的途中，有位旅客反映自己的行李遗失，下列做法正确的是（）。A.了解乘客上车地点、丢失地点和丢失时间的长短，然后动员同车乘客协助查找。B.立刻联系驾驶员靠边停车，动员全车旅客一起寻找C.寻找中发现可疑对象，请其他人员一起对其进行搜查D.告知乘客早已提醒要保管好自己的物品，没有办法解决
乘客电话约车时要迅速答复，对乘客要一视同仁，不挑客，不无故拒载乘客
外地乘客路不熟，送达目的地后，驾驶员应（）.A、与已无关，开车离开B、为其指定迷津，帮忙问明路径；C、要乘客自己寻找
在乘客下车时，出租汽车驾驶员有义务提醒乘客不要遗忘随身携带的行李物品。
乘客将钱包遗失在出租车上，驾驶员发现后致电乘客，要求乘客给予酬谢费200元才将钱包还给乘客，驾驶员的行为是按劳索取。
有乘客走失时，做法错误的是（）。A、安抚乘客B、了解情况并登记C、直接利用广播在全线寻找D、必要时在征得乘客同意后，协助乘客通知公安部门找寻
发现乘客乘坐电梯受伤后立即报告车控室或值班站长，并赶往事发现场，寻找目击证人。（）
作为运输乘客的车辆的驾驶人，当乘客的要求不合理时，驾驶人应该（）A、觉得自己有理，就可以批评乘客B、耐心、和蔼的给乘客解释或回答，不要与乘客争吵C、不理睬乘客
运送乘客的车辆，当乘客需要承运票据时（）A、应该给乘客符合规定的票据B、可以不给C、给不给无所谓
有乘客向你招手，你准备停车的时候，有另外一辆网约车抢在你的前面招呼乘客上车，你应该（）A、要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失B、尊重乘客乘车选择C、要求乘客乘自己的车D、与抢客车辆驾驶员据理力争
网约车驾驶员在乘客下车时应该做到（）。A、提醒乘客开车门时注意安全从右边下车B、在条件允许下，协助乘客提拿大行李及物品C、巡视车厢，提醒乘客带好随身物品，向乘客道别D、发现乘客遗留物品，应设法及时归还失主
运营后，发现车内有乘客遗落的物品时应（）。A、当面返还B、立即停止运营，将物品上交公司C、报警由交警处置D、等待乘客上门认领
遇有携带有违禁物品的乘客，驾驶员应该（）。A、劝阻乘客上车B、妥善放置在后备箱中C、必要时可以报警请警方协助解决D、发现危险物品应立即组织乘客撤离车辆
驾驶员搭载乘客到达目的地时，下列做法错误的是（）。A、告诉乘客“您的目的地到了”B、提醒乘客带齐随身物品C、乘客下车还没站稳就迅速启动车辆离开D、在乘客下车后再次检查有无遗留物品
乘客下车后，驾驶员应立即检查车内有无乘客遗失的物品，发现有时应立即归还给失主；如一时找不到失主，自行保存，等待失主前来认领。
运送长途乘客或乘客包车要求在外地逗留过夜时，出租汽车驾驶员要报告其所在的（）。A、公安部门B、出租汽车企业C、交通部门
有乘客向你招手，你准备停车的时候，有另外一辆出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车，你应该（）。A、要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失B、尊重乘客乘车选择C、要求乘客乘自己的车
乘客上车之前，驾驶员与乘客交流时眼睛应该（）。A、盯着对方的下颚B、盯着对方的鞋子C、在乘客身上扫视D、看着对方的眼睛
乘客下车后，驾驶员应立即检查车内有无乘客遗失的物品，如有发现，应及时归还给失主；如未能及时找到失主，则应送交通运输主管部门或公安部门协助查找，不得私自留用。
网约车驾驶员发现乘客遗忘物品，应（）。A、送给别人B、占为己有C、及时归还或上缴处理D、倒卖
发现乘客有遗留物品时，驾驶员应主动与乘客联系，无法联系乘客的，可自行保管直到联系上乘客。
发现乘客遗失财物，应（）联系约车人或乘客，设法及时归还。A、不要B、可以C、不应D、主动
单选题有乘客走失时，做法错误的是（）。A安抚乘客B了解情况并登记C直接利用广播在全线寻找D必要时在征得乘客同意后，协助乘客通知公安部门找寻
判断题发现乘客乘坐电梯受伤后立即报告车控室或值班站长，并赶往事发现场，寻找目击证人。（）A对B错