客户首次在CRM系统中的归属是按照()A、资产最多的机构B、维护机构C、开户机构
客户首次在CRM系统中的归属是按照()
- A、资产最多的机构
- B、维护机构
- C、开户机构
相关考题:
()使客户呼叫中心、客户服务部、市场营销部等部门的业务员在日常工作中能共享客户资源,减少信息流动滞留点,使呈现在客户印象中的企业具有整体性。 A.协作型CRM系统B.操作型CRM系统C.分析型CRM系统D.实施型CRM系统
在客户关系管理(CRM)系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上,能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中,错误的是()。A.销售自动化是CRM系统中最基本的模块B.营销自动化作为销售自动化的扩充,包括营销计划的编制和执行、计划结果分析C.CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节连接,但两者关系对松散,一般不会形成闭环结构D.客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前,客户服务于支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现
● 以下关于CRM的描述,正确的是 (28) 。(28)A.CRM系统只对销售和市场部门有帮助B.CRM系统由于要更好地满足客户需求,所以提高了企业运营成本C.CRM系统不能对企业的后台提供帮助D.CRM系统的核心是加强企业对客户的理解
客户关系管理(CRM)系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上,能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中,错误的______。 A. 销售自动化是CRM系统中最基本的模块B. 营销自动化作为销售自动化的补充,包括营销计划的编制和执行、计划结果分析等C. CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接,但两者关系相对松散,一般不会形成闭环结构D. 客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前,客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现
在应用DS-CRM系统发送短信,说明不正确的是()A、DS-CRM系统可以批量的给客户发送短信B、DS-CRM系统可以按照预定时间给客户发送短信C、应用基站给客户发送短信最大的优点就是发送速度较快D、使用网关发送短信的缺点是到达率略低
一位曾跟踪过当时未购车的客户再次来展厅欲买车时,我们在DS-CRM系统中应该()A、DS-CRM系统可以批量的给客户发送短信B、DS-CRM系统可以按照预定时间给客户发送短信C、应用基站给客户发送短信最大的优点就是发送速度较快D、使用网关发送短信的缺点是到达率略低
有关BOSS与CRM系统数据解耦原则说法正确的是()A、帐务域数据统一在BOSS系统管理,帐户信息以BOSS系统为主,映射到CRM系统B、客户域数据统一在CRM系统管理,客户基本信息包括三户基本信息、用户状态及订购关系等以CRM系统为主,影射到BOSS系统中C、客户交互域中的订单、服务请求、客户接触信息由CRM系统管理,缴费、退费信息由BOSS管理D、产品域面向客户和销售的产品信息定义由CRM管理,产品资费定义由BOSS管理
下列不属于飞鱼CRM系统中线索自动分配的是?()A、支持根据线索的所在城市(表单/卡券中的城市字段)判断归属地分配B、支持按员工线索数量补齐分配C、支持按照线索中电话归属地进行判断并分配D、支持按用户ip地址进行分配
《飞鱼CRM2.0》:飞鱼CRM系统中线索自动分配()。A、支持按用户ip地址进行分配B、支持根据线索的所在城市(表单/卡券中的城市字段)判断归属地进行判断并分配C、支持按照线索中电话归属地进行判断并分配D、支持按员工线索数量补齐分配
贷款业务中,对于首次放款的客户,在放款时由系统根据客户号联动开立贷款账号,贷款账号的归属机构为()。A、发起放款的客户经理的归属机构B、放款入账账号的归属机构C、客户号的归属机构D、如放款入账账号与发起放款的客户经理在同一分行,为放款入账账号的归属机构;如放款入账账号与发起放款的客户经理不在同一分行,为发起放款的客户经理的归属机构。
以下关于T6与CRM的结合应用说法错误的是()。A、CRM与T6之间实现实时同步,无需配置B、数据从T6同步到CRM为时实同步,无需系统配置C、在CRM里可以直接查询T6中销售订单的发货、开票、收款情况D、在CRM可查询T6中存货的现存量,并可在CRM的客户档案中,查询客户的应收业务余额及明细账
在客户关系管理(CRM)系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上,能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中,错误的是()。A、销售自动化是CRM系统中最基本的模块B、营销自动化作为销售自动化的扩充,包括营销计划的编制和执行、计划结果分析C、CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接,但两者关系相对松散,一般不会形成闭环结构D、客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前,客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现
个客户接待人员在使用CRM系统与客户进行联系时,CRM系统会适时地把相关的客户记录列在工作界面的合适位置供该接待人员参考,此例体现的是()。A、客户信息采集B、客户信息使用C、客户信息归档D、客户信息分析
客户关系管理(CRM)系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上,能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中,错误的是()A、销售自动化是CRM系统中最基本的模块B、营销自动化作为销售自动化的补充,包括营销计划的编制和执行、计划结果分析等C、CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接,但两者关系相对松散,一般不会形成闭环结构D、客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前,客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现
单选题个客户接待人员在使用CRM系统与客户进行联系时,CRM系统会适时地把相关的客户记录列在工作界面的合适位置供该接待人员参考,此例体现的是()。A客户信息采集B客户信息使用C客户信息归档D客户信息分析
单选题贷款业务中,对于首次放款的客户,在放款时由系统根据客户号联动开立贷款账号,贷款账号的归属机构为()。A发起放款的客户经理的归属机构B放款入账账号的归属机构C客户号的归属机构D如放款入账账号与发起放款的客户经理在同一分行,为放款入账账号的归属机构;如放款入账账号与发起放款的客户经理不在同一分行,为发起放款的客户经理的归属机构。