兴业银行各网点电话银行的日常职责有（）A、向客户进行电话银行业务的介绍、宣传、营销和解释工作B、为客户办理电话银行业务的开通、修改、查询和撤销等各项手续C、妥善保管电话银行客户申请资料D、如发现电话银行系统存在问题（异常、差错）或合理化建议，及时向上级行报告
兴业银行各网点电话银行的日常职责有（）
- A、向客户进行电话银行业务的介绍、宣传、营销和解释工作
- B、为客户办理电话银行业务的开通、修改、查询和撤销等各项手续
- C、妥善保管电话银行客户申请资料
- D、如发现电话银行系统存在问题（异常、差错）或合理化建议，及时向上级行报告
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反洗钱管理规则中,个人网上银行、企业网上银行、电话银行的交易发生网点分别为()。 A、网上银行集中收发报网点、交易账户的开户网点、电话银行业务集中网点B、交易账户的开户网点、网上银行集中收发报网点、电话银行业务集中网点C、交易账户的开户网点、交易账户的开户网点、电话银行业务集中网点D、网上银行集中收发报网点、网上银行集中收发报网点、电话银行业务集中网点
对有上下游供应链关系的企业，可以采取（）的套餐式营销策略开展营销服务。A、“网上银行＋电话银行＋现金管理+转账电话”B、“营业网点＋网上银行＋电话银行+转账电话”C、“营业网点＋电话银行＋现金管理+转账电话”D、“营业网点＋网上银行＋现金管理+转账电话”
多选题以下有关客户投诉的说法正确的是（）A持卡人可在发卡行网点投诉时，受理网点应在3个工作日内将客户投诉表上送兴业银行差错处理部门处理B持卡人通过发卡行客户服务电话投诉时，应在1个工作日内转交兴业银行差错处理部门处理C持卡人可在发卡行任一网点投诉，各网点都应受理，不得以任何理由拒绝D持卡人通过发卡行客户服务电话投诉时，应在3个工作日内转交兴业银行差错处理部门处理
单选题兴业银行哪个部门负责牵头兴业银行关联交易管理，承担兴业银行关联交易日常管理职责（）A总行风险管理部B总行法律与合规部C总行企业金融总部D总行各条线风险管理部