因特殊原因（如瘫痪在床、病危住院等情况）存款人本人未能到柜办理的，只需代理人出具承诺书即可。
因特殊原因（如瘫痪在床、病危住院等情况）存款人本人未能到柜办理的，只需代理人出具承诺书即可。
相关考题：
因( )等原因，客户本人不能亲自办理补领新存款凭证(存单、折)、密码重置等业务的，可由本人出具授权委托书，通过公证或银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人代为办理。A.出差B.严重老弱病残C.长期在国外工作D.因重症导致无民事行为能力
对必须由本人到银行办理的业务，如客户确因严重老弱病残、出国等原因不能亲自到场办理时，以下做法错误的是（）A、由客户本人出具授权委托书，通过公证机关公证后，由授权代理人代为办理B、由客户本人出具授权委托书，银行双人上门调查等方式核实情况后，由授权代理人代为办理C、在境外的特殊客户，应出具已公证并经中华人民共和国驻该国使领馆认证的授权委托书等法律认可的证明文件后，由授权代理人代为办理。D、由直系亲属代为办理
挂失后，因特殊原因客户本人确实无法亲自办理的，应提供（），由代理人代为办理。A、本人授权代理人办理挂失后续处理的委托书B、有关部门出具的情况证明C、本人和代理人的实名证件及复印件D、挂失申请书
个人银行结算账户需要更换预留印鉴中的印章，应（）。A、必须由存款人本人到开户行办理，不得代办B、可以代办，但需出具代理人和被代理人的有效身份证原件C、应出具存款人有效身份证件D、填写“更换印鉴申请书”
存款人因身份证丢失或其他特殊原因无法出具身份证需采用户口簿申请特殊业务时，网点必须有效控制业务风险，同时需存款人提供护照、驾照、医保卡及由户口所在地出具的有效证明等任意有效辅助身份证明材料进行办理。
下列关于个人存款特殊业务代理行为的表述，正确的有（）。A、应由本人办理的储蓄业务，对于16周岁以下的中国公民应由其监护人代为办理。B、客户本人因严重老弱病残等原因不能亲自办理补领新存款凭证（存单、折）、密码重置等业务的，可由本人出具授权委托书，通过公证或银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人代为办理。C、客户因重症导致无民事行为能力、又急需资金用于治疗疾病的，代理人（直系亲属）可持医院证明、直系亲属关系证明、客户本人及代理人有效身份证件办理相关业务。银行要双人上门调查核实有关情况后将所需存款直接转入医院指定账户。D、客户在营业机构查询基本资料及账户资料等相关信息时，须凭本人有效身份证件办理，不得代理。
对因特殊原因，无法办理需由存款人本人亲自办理业务的特殊客户，网点可开设绿色通道，必要时提供上门服务，按照《特殊个人客户柜台延伸服务指引》相关规定进行操作，也可由（）凭合法的委托书，代理人与被代理人的关系证明、被代理人所在社区居委会及以上组织或县级以上医院出具的特殊情况证明代理办理。A、配偶B、父母C、成年子女D、以上均可
因（）等原因，客户本人不能亲自办理补领新存款凭证（存单、折）、密码重置等业务的，可由本人出具授权委托书，通过公证或银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人代为办理。A、出差B、严重老弱病残C、长期在国外工作D、因重症导致无民事行为能力
单选题下列关于代为办理业务的表述，错误的有（）。A应由本人办理的储蓄业务，对于16周岁以下的中国公民应由其本人办理。B客户本人因严重老弱病残等原因不能亲自办理补领新存款凭证（存单、折）、密码重置等业务的，可由本人出具授权委托书，通过公证或银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人代为办理。C客户因重症导致无民事行为能力、又急需资金用于治疗疾病的，代理人（直系亲属）可持医院证明、直系亲属关系证明、客户本人及代理人有效身份证件办理相关业务。银行要双人上门调查核实有关情况后将所需存款直接转入医院指定账户。D客户在营业机构查询基本资料及账户资料等相关信息时，须凭本人有效身份证件办理，不得代理。
多选题批量开立的借记卡或存折，本人无法办理的，可由代理人代为办理，应提供哪些文件（）。A存款人所在单位、村（居）委会或社区出具的书面证明B存款人的伤残证明、医疗卫生部门证明C存款人的有效身份证件D代理人的有效身份证件
多选题个人银行结算账户需要更换预留印鉴中的印章，应（）。A必须由存款人本人到开户行办理，不得代办B可以代办，但需出具代理人和被代理人的有效身份证原件C应出具存款人有效身份证件D填写“更换印鉴申请书”
单选题对必须由本人到银行办理的业务，如客户确因严重老弱病残、出国等原因不能亲自到场办理时，以下做法错误的是（）A由客户本人出具授权委托书，通过公证机关公证后，由授权代理人代为办理B由客户本人出具授权委托书，银行双人上门调查等方式核实情况后，由授权代理人代为办理C在境外的特殊客户，应出具已公证并经中华人民共和国驻该国使领馆认证的授权委托书等法律认可的证明文件后，由授权代理人代为办理。D由直系亲属代为办理
多选题挂失后，因特殊原因客户本人确实无法亲自办理的，应提供（），由代理人代为办理。A本人授权代理人办理挂失后续处理的委托书B有关部门出具的情况证明C本人和代理人的实名证件及复印件D挂失申请书
判断题存款人因身份证丢失或其他特殊原因无法出具身份证需采用户口簿申请特殊业务时，网点必须有效控制业务风险，同时需存款人提供护照、驾照、医保卡及由户口所在地出具的有效证明等任意有效辅助身份证明材料进行办理。A对B错
多选题因（）等原因，对于需要客户本人亲自办理的业务，而本人不能前来的，可由本人出具授权委托书，通过公证或银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人代为办理。A出差B老弱病残C长期在国外工作D因重症导致无民事行为能力
判断题客户本人因严重老弱病残等原因不能亲自办理补领新存款凭证（存单、折）、密码重置等业务的，可由本人出具授权委托书，通过公证或银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人代为办理。A对B错
单选题办理损毁换折，必须凭本人有效身份证件办理；如为代办，代理人必须出具（）。A户主本人B开户人C户主本人及代理人D代理人